Я бы поспорила с теми отзывами, где говорится о вежливости. К сожалению, не помню имени продавца, но та, что помладше, светлая, распечатала документы. Я ее попросила - пожалуйста мне бы файл (что само собой разумеется купить)- так эта особа грубо ответила - не пожалуйста, а за деньги! Безобразие! Ей место работы явно поменять нужно.
30 декабря заменили спектакль, на спектакль, на котором я уже была. О замене сообщили за два с половиной часа до начала!! На сайте по возврату билетов перешла по ссылке, где отобразилось, что к возврату 0₽! Связалась со службой работы с клиентами, которые мне объяснили, что возможно я по какой то не той ссылке пошла (я это делаю первый раз), поэтому они не обещают, что средства будут возвращены. Вопрос, зачем делают такие ссылки, если человек торопится вернуть потраченные деньги? А чтоб вернуть- надо распечатать бумагу и отслать на сайт. Как это сделать быстро?!!! Вечер испорчен, настроение испорчено. Разочарована.