Были в августе 2023 года, всё понравилось. Шведский стол разнообразный, персонал вежливый, вай-фай хорошо ловил на 4 этаже, в номерах чисто, есть Алиса, дочке прям понравилось управлять с ее помощью)
Заказали палатку в октябре, Анна уверяла нас, что палатка в наличии, уже готова. Обещала отправить через 5 дней. Как получила деньги, сразу пропала. На дворе уже декабрь до сих пор тишина. На сообщения и звонки не отвечает. Обратился в полицию, сразу ее нашли в тот же день, сидя в отделении по телефону мне пообещала отправить сразу как приедет на работу. И опять пропала. Обратились в суд, будем расторгать договор. Никому не советую связываться с этой компанией. Кроме этого сайта у нее ещё несколько разных сайтов, будьте внимательны, смотрите в раздел "Контакты" на сайтах, если будет ООО "Палатки Терма", ООО "Юта", ИП Поваренкина Анна Борисовна, то ни в коем случае не покупайте у нее, а то просто зря потратите время и нервы, и возможно деньги.