Юлия К.
9
1
подписчик
0
подписок
258,9к
просмотров
Максимально негостеприимный молодой человек хостес. Начиная от звонка, когда я несколько минут пыталась вытянуть информацию о возможности приехать и получить стол, заканчивая выходом из заведения, когда даже просто не попрощался. Просто все время сидел на стуле, болтая с коллегой. Один раз прошел мимо стола и забрал планшет с меню ничего не спросив, хотя мы специально попросили официанта оставить, так как хотели позже заказать десерты. Дошел до кальянщиков, покурил и пошел снова на свое место. К счастью официанты и кальянщик были очень приветливы и вежливы. Только кнопка вызова как будто не работала и приходилось по 5 раз нажимать. Салат и паста были очень вкусными, кальян тоже отличный. А вот фокача как будто сухарик. Интерьер приятный, нет излишне громкой музыки. И хорошо бы схема расчета за наличные со скидкой была бы оговорена заранее, так как оказывается, что стоимость в чеке указана только при расчете наличкой.
В прошлом году все было гораздо лучше. Сейчас уже грязновато, поломано многое. Арендовала баню с купелью, а купель грязная. Окунулась и потом от меня пахло стухшей водой. В итоге ополаскивалась под душем - модно было и без купели брать. Хотя бассейн во дворе чистый. В чем проблема также почистить купель непонятно. Душ с забитыми дырками и течет просто струей сверху. Муравьи ползают, осы залетают потому что нет сеток на окнах. Ну короче на троечку как-то все стало. По месторасположению удобно, но если так дальше будет, то даже это не спасет
Сначала позвонила по номеру который в картах указан именно у этого места, мне сказали «куда звоните?». Потом сказали, что записаться нельзя - только живая очередь. В итоге пришла, а парикмахера уже нет 🤡 спасибо
Очень вкусные манты и куриный бульон. Заказ отдают быстро. Персонал приветливый.
Прошла 11 процедур. Никакого плана и карты с описанием, как написано на сайте нет, потому что за это время поменялось 4 мастера и каждый делал без учета предыдущих замечаний. Даже один и тот же мастер каждый раз спрашивал и говорил одно и то же. Никто не обращает внимание ни на какие замечания, ни зато админы постоянно активно впихивают что-либо (абонементы, косметику, сертификаты). Когда отказалась продолжать, даже не спросили по какой причине. Короче отношение так себе, как и результат, потому что ни о каком диапазоне в 6 месяцев спустя год и речи не идет, ведь темные волосы в наличии также через месяц. А еще нормой является приткнуть клиенту, что он не может войти в положение и перенести запись на несколько недель из-за болезни мастера, но на самом деле просто потому что администратор не хочет двигать людей, которые записаны позже в очереди. Хотя сами твердят, что интервалы важно соблюдать 🤡
PS: не надо врать, что вы учитывали замечания тем более КАЖДУЮ процедуру, потому что мастер КАЖДУЮ процедуру вообще не помнила про предыдущие замечания, хотя они были одни и те же на протяжении всех процедур. И то, что курс составляет разное количество процедур для каждого, это очень удобно для вас потому что даже спустя год вы так и не сказали сколько же мне потребуется, хотя бы примерно. Только мастер спустя полгода начал говорить «ой, вот это да! не уходят волосы почему то!» - очень профессионально 👍🏼
Не слишком приветливый и гостеприимный персонал, кухня на троечку. Каша овсяная с фруктами и зачем-то еще и сладкая вдобавок, в круассане с лососем какой-то горький белый соус из-за которого не чувствуется вообще никаких других ингредиентов, да и сам круссан свежестью не блещет.
Приятная терраса, такая атмосферная, вкусный кофе, каша овсяная идеальная. Вежливость и гостеприимство персонала оставляет желать лучшего, из серии «надо будет - сам разберешься». И торт оказался с плесенью внутри, что я заметила случайно, съев половину. И это все в день вылета.
Три звезды за три звезды. Понятно, что от отеля с таким количеством звезд много требовать нельзя и вежливость персонала как бы не входит в стоимость. Но, когда администратор на мое замечание о том, что на этаже пахнет постоянно сигаретным дымом, да так, что спать невозможно, мне предложили !понюхать! у соседних дверей и найти нарушителя. На вопрос «это я должна делать?», получила ответ «а что я что ли?». И правда, что это я. Ну и в целом, за все время пребывания, я не видела ни одного доброжелательного администратора или хоть намека на улыбку.
Сам номер хороший, достаточно чистый, несмотря на многие отзывы. Есть некоторые моменты где отвалился плинтус или кусочек вафельной плитки. В душевой на швах кое-где плесень. Слышимость фантастическая, особенно когда пьяные гости возвращаются в свои номера за полночь или под утро, сопровождая это все пьяными криками, или когда в соседнем номере кто-то разговаривает на повышенных тонах. Спала каждую ночь в берушах, но это не особо помогало. Возможно, хорошо спится в этом отеле только на «синем глазу».