Все проверки проходят оперативно, в течении 1-1.5 часов проходишь в зону вылета. Много разных кафешек для того, чтобы с комфортом дождаться своего самолёта.
Расположение гостиницы хорошее, на этом плюсы заканчиваются.
Ремонт старый (как будто попал в СССР), в душевой кабинке плесень, в двухместном номере оба покрывала все в жирных пятнах (поменяли только на второй день, после обращения).
Качество обслуживания на уровне плинтуса. Заказали из приложения по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова 21а (заказ был сделан 31.08.24, номера заказов 170 и 173), после указанного времени заказы так и не получили, хотя в приложении высветился статус,что заказы готовы и их можно забирать. Часть заказа действительно было выполнено (приготовили кофе), а все остальное нет. Т.е. сотрудники пиццерии отмечают, что заказ готов чтобы не нарушить тайминг приготовления заказа. Попытки уточнить когда будет заказ готов ответ один - " скоро". В итоге пока готовили пиццу, достеры и коктейли кофе полностью остыл. Ждать заказ пришлось больше 40 минут, хотя в приложении указывалось 15 минут, и надо заметить, что в пиццерии было не много народу. Звонок на горячую линию ничего не дал, менеджер при звонке с горячей линии говорит -"мы отдаем заказ", но по факту ничего подобного не наблюдается.
Здание удобно для посещения, есть удобные спуски и лестницы. Обслуживание тоже норм, только очень часто большая очередь, но это скорее от решения людей пойти именно в это отделение.
Ужасная УК. Дозвониться практически не возможно, а если и удается это сделать, то на любой вопрос существует стандартный ответ: специалист на выезде, перезвоните позже и бросают трубку. Но при этом платные работы выполняют и бегать за ними не приходится. Чтобы решить вопрос по утеплению швов пришлось дойти до Администрации области.
Парк расположен в удобном месте. Есть прогулочные дорожки, скамеечки, на этом все. Большинство аттракционов не работаете, в кассе невозможно оплатить билеты даже на те аттракционы которые работают - регулярно нет интернета.
Компания работает ужасно, хуже организации доставки я не встречала. Сообщили в 8,05 часов, что сегодня доставка с 10.00 до 16.00, при условии, что просили оповестить за сутки. Диспетчер ничего не решает, только записывает данные и передает менеджеру, звонка от которого так же приходится ждать часами(((
