Михаил
5
0
подписчиков
0
подписок
38,1к
просмотров
Самый элитный дом бизнес класса на Левенцовке, глаз радуется когда проезжаешь его, а жить в нем одно удовольствие.
Отмечали день рождения. Администратор неприятная женщина, обманывает постоянно, ничего не помнит, и коронное "я такого не говорила". Сначала сумма начинается от 2х тысяч с человек, при составлении меню минималка становится 2500-2800р. Сразу впихивает нарезки (сырная, мясная и.т.д) по 1500р за порцию в 300-400гр. В конце докидывает ещё 10 процентов за обслуживание. Остались недовольны.
Начнем с того, что это гостевой дом, а не отель, откуда появились 2* непонятно, нигде не указано ну и не соответствует. Искали отель с бассейном, посмотрели небольшой вроде, но есть и для детей лягушатник. Но когда приехали поняли, что толку от него НЕТ. Он ЦЕЛЫЙ день находится в тени, в 9 утра тень, в обед на 1м2 бассейна попадает лучик света, но это на часок-другой, вечером тоже тень да еще и ветерок поддувает. За 3 дня желающих окунуться в него мы не увидели. В 6-ти этажном здании не работал лифт, как было написано это всего на 10 дней... Персонал адекватный и отзывчивый. Номера нормальные. Но самая главная, критическая ошибка -заплатить за полный пансион. Не повторяйте наших ошибок, хотя вегетарианцам может и зайдет). Гарнир готовится один, я не понимаю почему помимо гречки рис сварить нельзя или картошки? Мясное (если так можно было назвать) идет порционно. На первый обед нам дали порцию гречки и Одну сосиску, эта порция второго. На вечер была такого же вкуса мини котлета, а на утро тонкий кусочек колбасы непонятно из чего и прозрачный кусок сыра. Суп правда можно было добавлять, и огурцы с помидорами, и хлеб не порционно. Понятно не шведская линия, и ценник ниже, но нельзя хотя бы бедрышек нормальных куриных пожарить, увеличьте на 100р в день цену и кормите более-менее. Дети сидели с покупной нарезкой и добавляли ее к мега обеду. Если честно, то даже не думал что так могут кормить.
28.11.2017 решил поменять зимнюю резину на автомобиле жены. Т.к. я находился в командировке, то решил не эксперементировать с различными интернет магазинами, и остановился на магазине VIRBACauto, т.к. это сеть магазинов в разных частях города, где можно сразу и переобуться.
Выбрал резину Yokohama, которая находилась в наличии на ул. Вятской 116д. Тратить время на то, чтобы ее перевезли в другой магазин (который находится ближе к дому) не стал, и жена на следующий день записалась на шиномонтаж на 19:30.
29 ноября жена с полугодовалым ребенком поехала в гараж, чтобы забрать зимние колеса, приехала переобуваться, в заранее оговоренное время. По приезду в VIRBACauto, оказывается что резины в наличии нет. Сказал жене, чтобы спросила, какую резину могут подобрать из наличия. По заданным параметрам в наличии только резина «Кама», что не устроило. В 20 00 позвонил в VIRBACauto. Переключают на менеджера Вячеслава. Рассказываю что у меня заказ № 86017. Вячеслав спрашивает, поступило ли смс о том, что заказ готов к выдаче, сказал что да, жена приехала получать, а заказа нет, в этом и вопрос. Так и не решив проблему, обещали перезвонить завтра до обеда.
30 ноября до 12:00 мне никто не перезванивает, в 13 00 набираю магазин сам. Общается менеджер Дмитрий. Диктую номер заказа 86017. Говорит, что в резерве за мной шины, я отвечаю, что вчера приехали, а шин нет. Обещают перезвонить.
Минут через 10-20 перезванивает Алексей, сказав, что примерно 5 декабря резину привезут с Новочеркасска. После этого жена, чтобы не кататься с колесами около 5 дней, отвозит их обратно в гараж.
02 декабря в 17 00 звонит менеджер Дмитрий и спрашивает когда нас ждать. На мой вопрос: «шины наконец-то на месте?» говорит, что резина на месте, можно подъезжать. Жена еще раз записывается на шиномонтаж на 04.12 и уточняет, точно ли резина на месте, на что получает утвердительный ответ.
04 декабря все тот же маршрут с полугодовалым ребенком в гараж, потом в VIRBACauto к 18:00. Но и на этот раз шин в магазине нет!!! Другой резины кроме «Камы» опять нет.
Набираю снова телефон магазина, чтобы разъяснили ситуацию. Прошу Татьяну соединить с магазином на Вятской, на второй линии пробивается другой номер, беру трубку это с интернет магазина - Алексей. Говорит, что на 5 число договорились, я объясняю, что мне позвонили пару дней назад в субботу (02.12) и сказали приезжать.
Алексей пообещал, что если приедем еще раз, то шиномонтаж будет в подарок.
Не надеясь, что все-таки когда-либо сойдет с неба манна небесная и шины появятся в магазине, жена поехала в шиномонтаж, перекинуть зимние колеса, сказав, что еще сезон отъездит на этих, на чем и настаивала неделю назад, до того, как меня осенило заказать новую в магазине VIRBACauto.
Итог: потрачена неделя на ожидание, уйма времени катания по городу, 1 час на отзыв, и самое главное - испорченное настроение жены (которая говорила «что не нужна ей новая резина»), а хотелось то сделать как лучше...
Надеюсь отзыв будет полезен и тем, кто собирается купить что-либо в данном магазине, и руководящему составу Virbacauto. С уважением, Ваш бывший клиент, Михаил.