Купила 2 билета из Москвы в казань и отратно на 27.04, обратно 29.04. На центральном автовокзале в Москве, показав билеты, купленные онлайн, мне сообщили, что нас нет в списках. И таких как мы оказалось 17 человек. Продают билетов больше чем мест в автобусе. В итоге поездка на майские праздники сорвалась. В одно направление билеты компания вернула самостоятельно без моего заявления, а обратно с меня удержали сервисный сбор, т.к при возврате не была активна функция отмена по техническим причинам. Еще и деньги потеряла с испорченным настроением и несостоявшимися планами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного перевозчика, не добросовестный.