Это просто ужасно!
Приехали купить недорогую сантехнику в ванну. Остановились на отделе сантехники у ИП Лысогорской Л. На 25 000 ₽ — никаких договоров она с нами не заключила, оплатили наличными, чек выдала через терминал. Но через неделю чек выцвел — на нём не видно вообще ничего!
Товар мы получили, но он оказался не с теми параметрами, которые заказывали. Поскольку ждать мы не могли (рабочие были наняты на конкретную дату, а продавец не успел бы заменить товар), решили купить нужное у другого продавца и вернуть деньги за этот.
Но продавец возразила, отказала, а потом начала хамить, оскорблять и переходить на личности! Пришлось вызывать полицию и писать заявление. Обратились к платному юристу (отдали ещё 20 000 ₽), потому что продавец упёрлась — деньги не вернёт! Начались придирки: то чек выцвел, то она хочет деньги за "хранение товара на складе"... Полный бред!
Продавец проигнорировала досудебную претензию и обращение в Роспотребнадзор. Теперь суд.
Вот так мы "купили" сантехнику для ремонта — теперь в минусе 45 000 ₽, а часть товара так и не получили, и где он — неизвестно.
Прошу арендодателя этого ТЦ обратить внимание на недобросовестного продавца и данную ситуацию!
Раньше мне нравился этот магазин – был большой выбор и приятная атмосфера. Но сейчас всё изменилось в худшую сторону.
Ассортимент стал совсем скудным: одежда старая, висит по несколько лет, новинок практически нет.
Условия в магазине некомфортные: летом невозможно находиться из-за духоты, кондиционеров нет. Даже чтобы просто примерить футболку, приходится мучиться от жары.
Камеры хранения – отдельная проблема. Один ключ открывает несколько ячеек, что небезопасно. Охрана настойчиво требует оставлять сумки, но после конфликтов и доказательств, что система ненадёжна, просто разводят руками и пропускают с вещами.
Магазин явно требует обновления – и в плане ассортимента, и в плане сервиса. Пока ничего не изменится, возвращаться сюда не хочется. и никому не советую.
Цены может и низкие но вот сотрудники охраны какие-то хамлища. Заставляют оставлять сумки в их ящиках в которых один ключ подходит ко всем ячейкам. При отказе оставлять свои вещи начали хамить и ходить по пятами прожигать тебя взглядом.
Сегодня посетил магазин Л'Этуаль, чтобы подобрать тональный крем для съемок на фотосессии. Остался под приятным впечатлением от сервиса!
Особенно хочу отметить работу девушки-консультанта, которая мне помогала. Она очень внимательно выслушала мои пожелания, профессионально подобрала идеальный тон крема, который идеально подошел к моему лицу, и предложила отличный вариант по подходящей цене.
Но больше всего меня впечатлило её отношение: общение было настолько теплым, вежливым и позитивным, что это подняло мне настроение на весь вечер! Очень жаль, что не спросил её имя – хотелось бы в отзове лично поблагодарить за такой высокий уровень сервиса.
Спасибо Л'Этуаль за приятный шопинг и отличных сотрудников! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин и вернусь снова. 😊
Уютное помещение с столиками. Можно кушать в комфорте, там всегда мало людей и поэтому не шумно. Правда минус в том что охранник ходит и смотрит тебе в душу, купил ты себе чтото поесть или нет, съел ты уже или нет, куда ты сядешь. Ну короче это единственное что напрягает.
Всегда свободно и чисто на пункте выдачи, минус только в том что находится в глубине здания, и если чтото громосткое, придется вытаскивать до улицы через пол дома.
Уютное заведение но только блюда немного напоминают столовые. Не самые вкусные блюда, обычные. Оформление помещение мне понравилось. Так же хочу упомянуть официанта который нам попался, очень вежливый и профессиональный.
Прекрасное место, очень чисто и уютно. Сотрудники позитивные и вежливые, спасибо за поднятое настроение. Готовят вкусно, быстро и аккуратно. Буду частенько приходить в данное заведение.❤️