Айнура К.
7
0
подписчиков
0
подписок
48,1к
просмотров
В моменте нужно было найти клинику где можно пройти МРТ. Утром 22 февраля позвонила- записали в этот же день на вечер. Персонал доброжелательный) все доходч иво объясняют. В клинике уютно и комфортно.
Жду результатов
На каждый салон найдется свой клиент. К счастью или сожалению - мы не нашли друг друга.
Конечный результат работы мастера Софьи более или менее нормальный( мне был важен маникюр, я пришла только с лаком и с ужасным состоянием кутикул , так как я сама не умею их обрабатывать. И то где то кутикулы не до конца убрались. Но думаю ежедневное нанесение маслом скроет это)
Я благодарю вас за то что я теперь точно поняла , что в авиастроительном районе нет салонов которые подходят мне
И я вернусь, несмотря на неудобную для меня геолокацию, в салон куда ходила ранее
Надеюсь, что ваш руководитель прочтет мой отзыв и сочтет это не за мой каприз, а как адекватную обратную связь:
1) мне не продезинфицировали руки (а работа ведется с кожей и всегда есть вероятность получить раны при обработке кутикул)
2) возможно мои замечания и много вопросов показались мастеру как мой каприз , но я обьяснила ей , что был горький опыт в других салонах ранее и я надеялась на понимание , но никак на отзеркаливание и такого поведения от мастера (закатывания глаз, цоканий и пренебрежительный тон. (Сама работаю с клиентами и клиенты бывают разные. Все что я спрашивала мне это было важно. Мне было крайне неудобно делать замечания, и даже когда мне было некомфортно сидеть с липкими пальцами испачканные гелем от перчаток мастера, я ее не попросила убрать, а боясь обидеть сказала У МЕНЯ ЧТО - то ЛИПНУТ ОНИ ДРУГ К ДРУГУ реакция не заставила долго ждать: мастер выказал недовольство и с неохотой вытерла мне
Не очень приятно такое поведение
3) палетка с лаками- очень грязная и было неприятно брать ее в руки, я конечно все понимаю пыль от ногтей в течении дня, но поверьте мне там не за один день они испачкались
4. Выбор цвета. Я сказала что мне нужен был полупрозрачный цвет, на что мастер сказал , что так «немодно» . Хотя я не пыталась угодить моде , а нужно мне было чтобы форма моя неровная не бросалась МНЕ в глаза, а не окружающим
5. обработка материала- я пришла и фрезы уже лежали на жестяном лоточке. Я спросила поддавались ли они обработке- на что мастер ответил что все стерильно, можете сходить проверить. А мне зачем нужна эта проверка - мне нужно было убедиться что именно фрезы которые она использует сейчас на мне стерильные. Переборов свой страх и убрав паранойю я поверила ей. Но было мало убедительно , что это так((
6. Один раз посетите салон Бурлеск. Просто в роли клиента и надеюсь вы поймете о каком сервисе и качестве я пишу. Просто там не было таких вопросов у меня к ним ни к одному мастеру. Сама не понимаю зачем я решилась на такой эксперимент в поисках нового салона. Ну зато точно буду знать
Очень надеюсь что данный отзыв пойдет как обратная связь с последующими действиями.
Выясняют отношения прямо при клиентах. Сотрудник Лола орала на сотрудника и ругалась с ним. Потом я хотела сделать заказ , спросила состав вашей новинки Wok. Мальчик за кассой спросил у этой Лолы, которая я так понимаю готовила все заказы, но она не знала и посоветовала мне посмотреть на сайте. Не стала заказывать вообще. Боялась ,что я посмотрю состав этого Вока и придется им делать скрин рецепта. Иначе если они не знают , то как готовить то будут?! И минимальное время сказали от 45 минут. Очень странно… воскресенье… зона фудкорта…
Приветливый персонал был при заезде в обед (06.07.2023) очень милые девушки
На следующий день при выезде персонал сменился и не могу отметить такие же качества.
Очень классный спа. Бассейн большой просторный. Есть сауна и хамам. Но очень сильно страдает обслуживание в ресторане Дача при отеле. Принесли разбитый бокал с коктейлем. На следующий день на завтраке очень сложно было дождаться официанта. Кофе ждала свой очень долго. Пришлось идти на поиски официантов. Одна из официанток пряталась на стенкой возле бара. Спряталась и тихонечко стоит. Но я ее нашла. Ура! Ну и блюда : стоимость не соответствует качеству. Скорее всего цена завышена не за вкус , а из-за того что гость обязательно будет кушать там за неимением других альтернативных вариантов. Вернулась бы из- за СПА.
Обратилась впервые. Понравилось все начиная с администратора. Мастер Амина очень доброжелательная, но самое главное что она спец в своем деле. Маникюр аккуратный, идеальный отступ и цвет подобрали нежный. Ассортимент цветов очень большой, даже среди базы.
Спросили все ли устраивает в моменте, что немаловажно. Но самый лучший комплимент салону это то, что я вернусь сюда снова.
