11 апреля 2024 не стало нашего любимого Васеньки, нашего котика. Каждый у кого дома живёт хвостик знает как сильно мы их любим и как рвётся сердце когда наступает время прощаться.
Мы выбрали Феникс. Позвонили, договорились об индивидуальной кремации и времени. Встретил нас Антон, всё подробно рассказал, помог выбрать урну и дал время попрощаться.
Подождать можно на диванчике, нам предложили водички, чай, кофе, есть даже бумажные платочки, всё чисто и очень аккуратно. Можно наблюдать за процедурой через окно. После выносят урну с прахом.
Огромная благодарность Антону, видно что он понимает с какой болью к нему приходят, за внимательность и за бережное отношение к нашему любимцу.
В этот печальный день мы были спокойны что нам отдали прах именно нашего котика, поэтому рады что выбрали Феникс.
Благодарность Жариковой Ольге Валерьевне 22.08.2023 помогла во всём. Девочки на ресепшен молодцы, как только собирается очередь быстро организуют всех, ждать долго не нужно.
Была я там 20 декабря 2019, с тётей из другого города по направлению, но обо всём по порядку.
Запись: дозвониться по телефону чтобы записаться просто нереально, за талоном пришлось ехать в НИИ. В талоне указывается время для оформления медкарты (поскольку мы были первый раз).
Визит: Ох, помню я то ужасное утро когда мы дабы проскочить пробки решили выехать пораньше и в итоге в 7 часов были на месте (НИИ открывается в 8.30, о чём указано на сайте). Парковки везде платные (так как это центр столицы, любимой нашей страны), вот и ждали мы до 8.30 и ни минутой раньше! К этому времени на пороге уже собрались люди стали придерживаться очереди в регистратуру. Люди действительно со всей страны, из разных уголков сюда направляют. На улице холодно было ужасно, ветер пробирал до костей, стояли вот так и ждали 8.30, справедливости ради замечу что детей охранник пропускал внутрь, но правда только с одним сопровождающим, так маму с ребёнком впустили, а папа остался на улице ждать. Вот тут печально конечно, что в 21 веке люди после глазной операции, в возрасте должны ждать на холоде приёма в МЕДУЧРЕЖДЕНИЕ при том что там и иногородние, и поезда под всех не подстраиваются!!!
Приём: При первичном приёме, сначала нужно оформить медкарту, затем к медсестре на осмотр и после к врачу, всё в порядке общей очереди, но тут всё удобно было в том плане, что все кабинеты на одном этаже и персонал говорит в какой кабинет надо идти. (Правда как раз пока шёл приём на этаже шёл ремонт, меняли окна и опять этот сквозняк и холод).
Просидели до 16 часов, были последними, нам неочень повезло, назначили операцию. И вот в конце рабочего дня (8.30-16.30 указано на сайте) нам дали документы для оформления плановой операции в 211 кабинете девочки немного поругались что конец рабочего дня, но выписали (за что им большое спасибо, а руководству стоит задуматься, что если врач и регистратура заканчивают работу в одно время, от пациент не может оформить документы). Персонал очень отзывчивый, только за это 4☆.