Цветочный салон Букет
Апрель 2024 •
1
Сделала за 1,5 месяца заказ при полной оплате- свадебный букет. Выбрала самые простые цветы. Время уже подходило дате, специально написала за 4 дня, все ли хорошо с цветами- ответили да, ни слова не сказали о проблеме. За день до свадьбы мне в обед звонят со словами " мы не сможем собрать вам букет, цветов в наличии...приезжайте в салон будем другой собирать" Что за отношение к клиенту, к заказу, когда это свадебный букет, который имеет значение, имеет гармонию и цвет на свадьбе? Хозяйка данного салона - Юлия Геннадьевна слушать и слышать не хочет от слова совсем- ей категорически без разницы на репутацию своего салона и заказы, которые они берут за большой достаточно срок и при полной оплате!!! На вопросы почему так произошло и почему такое халатное отношение ответ был:" не нужно надеяться было, вы знаете, что сейчас происходит, ничего страшного не произошло и можно другой букет собрать. " Решать данную проблему она не хотела от слова совсем, предложила выделить мне часть денег из моей же оплаты, чтобы я поездила поискала свои цветы привезла им и они собрали бы букет , так же сказала, что время еще есть и чем еще заниматься!!! " Ужасное отношение к клиентам к своим заказами!!!! Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон " Букет 24" Гайдара 22 особенно, если у вас важное событие в жизни.
Доставкин
Март 2024 •
5
Доставка во время! Вежливый персонал!