Анастасия
4
0
подписчиков
0
подписок
6,8к
просмотров
Хотела бы поделиться своим интересным опытом общения с данной студией. Изначально казалось бы идея замечательная, прям в своем доме сходить на занятие, спустившись на 1 этаж. Ошибкой было взять абонемент на 12 занятий, вдохновившись чистой , свежей и уютной обстановкой.
1) Занятия проходят в маленьком зале, где записывают на групповые тренировки до 7 человек. Тесно там уже 4-5 занимающимся. Обычно инвентарь рассчитан на 5-6 человек + тренер, т е у нас была ситуация, что двоим не хватало части инвентаря при полной загрузке зала. В зале очень душно на групповом занятии. Потому тренерам приходится открывать окно и зимой на занятии очень холодно или очень душно... Не угадаешь как одеваться. Но благо, что не все занятия пользуются бешеной популярностью и бывает, что они проходят индивидуально но по групповому расписанию. Хотя пара занятий все же проходили прям битком. Меня так продуло на одной из таких тренировок.
2) Раздевалка при входе в зал общая. Я так понимаю, таргетная аудитория - только женщины. Иначе не понимаю как всем переодеваться.
3) Тренеры все разные. К кому как попадешь. Есть, которые на совесть занимаются (но мне не много таких попалось), поправляют, помогают. Есть, которым все равно как ты занимаешься и какие у тебя противопоказания. Мне показалось, что не все умеют работать с противопоказаниями в принципе. Т к, когда говоришь о проблемах (у меня диастаз и мениски прооперированы), у всех тренеров разные на это запреты по упражнениям, а у кого-то вообще их нет.
4) Занятия разные, но я не увидела особой разницы между ними. По сути отличаются тренерами, т к у каждого свой подход. А здоровая ли это спина или фитнес - я отличий не обнаружила.
Ну и самая интересная эпопея началась как всегда при форс мажорной ситуации. И я считаю, что здесь администрация проявила себя с самой некрасивой и непрофессиональной стороны, что полностью уничтожило мое впечатление о данном заведении. Я приобрела абонемент и неожиданно через 3 недели узнаю, что в положении. Я ставила подпись в журнале при ознакомлении с правилами и там было написано, что беременность - это противопоказание для посещения групповых занятий. Я сразу же сообщила о своем сроке и ситуации администратору клуба и тренеру и спросила что мне делать с абонементом. На что тренер сказала, что она не особенно может принять меня на занятие, но что делать раз пришла... Запустила в группу, ограничив часть упражнений. А администратор пожала плечами, что не знает что делать, но если тренер берет, то приходите. А так она узнает у руководства. В таком режиме неопределенности я сходила еще на занятия 3. Потом мне в открытую тренер сказала, что она на групповые занятия до 12 недель брать не хочет, что справедливо. Я снова к администратору что мне делать. Я говорю, ну если вы не можете предложить возврат, то может хотя бы в индивидуальные переведете оставшиеся тренировки. На момент разговора у меня оставалось пол абонемента. Как оказалось позже мне "пошли на встречу" и перевели по внутренним правилам 6 занятий из абонемента в 2 персональных занятия. Далее я как раз заболела после занятий у них в зале, потом была в командировке и потом еще пару недель чувствовала себя не очень для занятий. Когда оставалась неделя до окончания абонемента я решила отходить уже эти 2 несчастные тренировки. Записалась, но мне сказали, что принять тренер не может без справки из ЖК (чего ранее не требовали и не предупреждали, а занятия проводили вопреки их внутренним запретам). Итог вернуть деньги уже нельзя, т к абонемент почти истек и возврат рассчитывается исходя из оставшегося срока абонемента... Оказалось, что вернуть все нужно было еще 1.5 месяца назад, когда я только сообщила, но почему-то мне решили "пойти на встречу", чтобы не возвращать средства до последнего дня и я еще и несправедливо недовольна, что они с заботой о моем здоровье не принимают меня на их занятия без справки по приобретённому абонементу. "Спасибо" за информативную и своевременную поддержку сотрудникам этого заведения. Помощи ноль, но всегда на связи. Не рекомендую это заведение. Или у вас правила есть и вы их соблюдаете с самого начала беспрекословно или ищите индивидуальный подход. А прикрываться заботой о клиенте, чтобы получить личную выгоду - это лицемерие.
Очень вкусный мёд. Берём уже не первый год на всю семью. Можно забрать мед в Старом Осколе, если нужно. Когда приезжали на саму пасеку, то детям показали ульи и машину, где воск катают. Нам самим было интересно 🙈
Хорошее кафе. Заезжали на завтрак: все быстро подали, очень вкусный кофе и домашние сырники. Туалеты и зал чистые. Приятный интерьер. Есть детский стульчик. Детской комнаты для переодевания ребёнка нет. Для нас открытие на м-4. Можно вполне заезжать по дороге с детьми перекусить.