Maria A.
4
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Чудо Доктор
Москва • Медцентр, клиника
Сохранить
Была на приёме у доктора Соттаевой Валентины Ханафиевны. Доктор вежливая, всё объяснила, дала рекомендации, буду продолжать лечение.
Клиника чистая, текнически оснащенная, всё быстро.
Парикмахер Горбачева Юлия
Москва • Парикмахерская
Сохранить
Посещаю Юлию второй раз.
Очень довольна цветом волос оба раза!
Мастер приятная в общении и доброжелательная.
Попадание в желаемый цвет один в один, качество волос не пострадало! Результатом довольна, буду посещать еще)
Торгово-ярмарочный комплекс Москва
Москва • Торговый центр
Сохранить
Только и жду когда уже этот рассадник заразы снесут. Люди, работающие там раскидывают мусор и кошмарят
Посад-Монтаж
Москва • Домофоны
Сохранить
Уже который год внезапно ломается общедомовой домофон, эта компания его "чинит" так, что ничего не меняется и исчезает на неопределенный срок и так по несколько раз. Оплачивали услуги на год вперёд.
Международный аэропорт Жуковский
Жуковский • Аэропорт
Сохранить
Посещение аэропорта Жуковский ввергло меня в многодневную рефлексию и оставило сильный осадок.
Со всей сердечностью обращаюсь к руководству аэропорта "Жуковский" и убедительно прошу Вас обратить внимание на душевное состояние работающих у Вас сотрудников.
Вы — лицо страны. И что же видит прилетающий ?
Уныние, злобу и вопиющие хамство!
Улетая и возвращаясь, единственное место, где мне, прошу прощения, плюнули в душу был аэропорт "Жуковский".
На меня не кричали ни в одном аэропорту Москвы, да и вообще нигде в России и за границей уже лет 20, кроме аэропорта "Жуковский", а я человек, который всегда и ко всем общается максимально вежливо.
Где это видано, чтобы мужчина во всю глотку орал на женщину! Может, стоило подойти и сесть на "корты", плюнуть на пол, тогда я бы заслужила уважение у вашего сотрудника, а не пресловутыми "здравствуйте и спасибо"? А к более уязвимым слоям населения: инвалидам, старикам, детям у Вас какое отношение? Ещё хуже?
Хотелось бы верить, что современность вырывает нас из обычаев темных веков средневековья, хотя и тогда был этикет, думается мне, а город Москва, столица, и близлежащие города Подмосковья развивают сервис услуг, а не катятся в пропасть 90-х годов с поголовным синдромом вахтёра.
Если у вас нет рычагов воздействия на эмоциональное состояние работающих или прививания им базовой вежливости, то убедительно прошу хотя бы мотивировать их заняться спортом, на крайний случай обеспечить их штатным психологом. Всё-таки работа с большим потоком людей негативно сказывается на психике и приводит к выгоранию. Когда сотрудник приходит на работу, чтобы выпустить пар и избавиться от негатива, это уничтожает вашу репутацию. Посетители никогда не будут чувствовать себя в безопасности.
Желаю вам внимательно относиться к своим подчинённым и посетителям, а также не забывать о существовании таких прекрасных вещей, как человечность и вежливость!