Приезжал на комплексную обработку. Посоветовали что лучше сделать, какой состав выбрать. К качеству обработки пока претензий нет, сделали на мой взгляд хорошо.
1. График работы приема граждан не указан на сайте. В справочной озвучивают график работы с 10.00 до 13.00. По факту, отделение начинает принимать граждан с 9.00, из-за чего начинаются споры граждан по поводу места в очереди, иногда доходящие до драки.
2. Нехватка инспекторов. В связи с этим прием граждан инспекторами осуществляется до 10.00-10.30, т.к. по словам консультирующего сотрудника один инспектор обрабатывает одного человека в день. Далее примерно в 10.00 выходит выше указанный сотрудник, и сообщает что прием инспекторов закончен, хотя прием граждан осуществляется до 13.00.
3. Нет возможности записи, что значительно упростило бы получение услуг, и снизило бы нагрузку на сотрудников отделения.
В связи с выше изложенным, попасть к инспектору после консультации очень проблематично, т.к. можно приехать даже к 6-7 часам утра, просто простоять в очереди, после чего получить ответ что инспектора больше не принимают, хотя прошел всего час рабочего времени.
Жалоба уже направлена в соответствующие органы, и надеюсь скоро будет расмотрена.