Татьяна Ж.
6
0
подписчиков
0
подписок
23,6к
просмотров
Моя любимая студия. Хожу к девочкам на бьюти-процедуры (маникюр, педикюр, эпиляция, брови). Все процедуры проходят отлично, всегда очень приятная и располагающая атмосфера.
Отличное место. Всегда тут кушаем перед вылетом. Гораздо лучше окончательно испортившегося бизнес-зала.
Начну с плюсов отеля:
1. Отель новый, отличные свежие номера. У меня был супериор, очень просторно, это касается и самого номера, и ванной комнаты. Красивый холл и ресторан. В отеле есть лифт (для трехэтажного отеля это важно).
2. Удачное расположение: в самом центре Переславля. В пешей доступности (от 5 до 20 минут ходьбы) очень многие достопримечательности. Также очень близко пляж и причал (минут 10-15 без спешки). Рядом есть продуктовые магазины и много приличных ресторанчиков.
3. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Идут навстречу и пытаются решить любой ваш вопрос. Также приехала раньше времени заселения на пару часов, но ждать не пришлось, номер уже был готов, и меня охотно заселили.
4. Есть большая парковка, даже в выходные смогли припарковаться.
5. Качественно работающий кондиционер. Крайне важный момент, учитывая погоду летом. Причем его можно оставить работающим при уходе из номера, что означает последующее возвращение в живительную прохладу после духоты на улице.
Теперь о минусах (тут становится понятно, почему у отеля все же 3 звезды):
1. Уборка номера. Ее нет. Ставят воду и вешают туалетную бумага, когда заканчивается. Все. Не меняют грязную посуду. Для меня это было очень странно, потому что самому ее помыть нечем: ни губки, ни средства для мытья. Вот и выбор: либо неделю пьешь из грязной, либо купишь себе пластмассовые стаканчики на какой-то день. Постель не заправляют, но это ладно, в целом нестрашно. За 6 дней проживания ни разу не меняли постельное белье и полотенца. Не мыли номер абсолютно: грязная раковина, грязные полы в ванной комнате. Я решила, что это какая-то местная фишка: люди просто не хотят работать. В целом этот момент меня поразил больше всего, так как я останавливалась в отеле на 6 дней, плюс уже как-то привыкла, что даже в самых затюканных отелях полноценная уборка минимум раз в 3 дня. Вероятно, никто не парится, так как город маленький, и селиться банально больше особо некуда.
2. Не работал ресторан, причин не уточняла. Но, как я поняла, это проблема не одного дня. Когда заработает - неясно.
3. Wi-fi работает достаточно медленно, не все тянет. Но у меня в целом в городе и с мобильным интернетом была беда: на улице все хорошо, в любом помещение - сразу отваливается.
И большая проблема всего города, которая не касается отеля напрямую, но к этому нужно быть морально готовым: проблемы с подачей воды. Отключили воду полностью прям вечером в день приезда и до обеда следующего дня. Спасибо, что хотя бы отель предоставил техническую воду в бутылке. Смогла умыться. Примерно на пятый день пребывания в городе много времени провела в районе Горицкого монастыря, и там была та же проблема: практически весь день не было воды. Это приводит к тому, что многие заведения не принимают посетителей совсем либо работают только на вынос. Получается, что за неделю дважды надолго отключали полностью водоснабжение в разных частях города, а город совсем небольшой, и проблема глобальная.
Персонал отличный, все очень вежливые. Наш столик обслуживал официант Олег, обслуживание супер. Атмосфера заведения приятная. Время ожидания заказов было чуть увеличено, но нас об этом предупредили заранее. Еда очень вкусная и разнообразная.
Очень хотелось попробовать пончики с крабом, которые так хвалят в комментариях, но, увы, не довелось. Заказала доставку через Яндекс.Еда. Ресторан подтвердил заказ, и вот через час (отдельно упоминаю, так как мне кажется, что при нежелании со стороны ресторана выполнять заказ можно было отказаться в любой момент), за 10 минут до закрытия ресторана, приходит уведомление, что заказ завершен. Естественно, никакого заказа получено не было. Насколько наплевательское отношение у ресторана к собственным клиентам и репутации должно быть, что бы так строить свой бизнес. Надо отметить, что ранее я заказывала из этого ресторана еду и осталась довольна, поэтому в этот раз даже не задумывалась насчет того, что что-то может пойти не так, однако за прошедший с того момента год ресторан очевидно испортился. В итоге тщетно потраченное время на выбор и ожидание заказа и минус деньги, их, безусловно, вернут, но впечатление уже бесповоротно испорчено. Нет слов, что бы описать все негодование и разочарование, которое я испытала в связи с этой ситуацией. И в завершении отзыва хотела отметить, что конкретно на Патриках есть куча мест, которые можно посетить без эмоционального надрыва вместо напрасно распиаренного ресторана Ava.
Насчет качества меню сказать ничего не могу, так как в итоге ничего не заказали. Очень скудное меню как в части еды, так и в части напитков. Интерьер выглядит невероятно уставшим, ждёт ремонта. Красивые фото из Яндекса/Инстаграма делите на 10. Персонал совсем не клиентоориентированный: за 10 минут пребывания в заведении ни приветствия, ни предложения принять заказ. Посещать не рекомендую абсолютно.