Мария Барсова
4
0
подписчиков
0
подписок
5,7к
просмотров
Номера конечно оставляют желать лучшего. Но для своей цене в целом сойдет. Однако ужасно жесткие подушки( которые вам не заменят, так как других просто нет)- это прям проблема. Ванная комната конечно самое худшее из всего, так как ощущение, что все там ставили на отвали. На унитазе нет кнопки для смыва, а только какая то палка внутри странная. Единственно из плюсов это хороший шведский стол. Еда вкусная. Все развлечения кроме бассейна( в который нужно еще и записаться)- платные. Территория не плохая, красиво украшено. Само здание тоже красиво выглядит, холл тоже хороший, но все остальное конечно оставляет желать лучшего.
Хотели с мужем отметить годовщину здесь неделю назад. Просто ужасный сервис. Ни разу тут не была , по отзывам подумала, что хорошее место. Заранее все забронировали . Я хотела заранее позвонить и записаться на массаж, чтобы точно было время удобное для меня и плюс хотела узнать про спа. По итогу ни в отделе бронирования , ни на ресепшен , ни оператор - трубки не взяли и даже не перезвонили . Мы в итоге так и не приехали и нам даже не позвонили , чтобы уточнить где мы вообще. И в день заезда тоже звонка не было для уточнения нашей брони . До сих пор никто не позвонил . Только на почту прислали сообщение с просьбой оценить отель и сообщением, что отель надеется , что нам все очень понравилось. Нам ОЧЕНЬ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Только нас у вас и не было . Никакой клиентоориентированности! Про заселение в 6 вечера вообще молчу . Это ужас какой-то.