Demiana
9
4
подписчика
1
подписка
816,2к
просмотров
Постоянно меняют график работы. Не удалось всё-таки выяснить, в какое время работает магазин, приезжали - там закрыто. Не я одна пишу об этом, другие отзывы тоже отражают это.
Само помещение убогое, как ой-то закуток среди рыночных рядов, коробки с фильтрами лежат друг на друге чуть ли не до потолка, бардак (это было видно сквозь прозрачные стёкла закрытого магазина).
Купила фильтр в магазине. Продавец сообщила, что установка будет бесплатной (для этого нужно позвонить на горячую линию и оставить заявку). Позвонив на горячую линию, я узнала, что за выезд мастера на 2 км за КАД с меня возьмут еще дополнительную плату! Смешно. При этом продавец о тонкостях выезда мастера для бесплатной установки не сообщила.
Окей, оставила заявку на установку. Сказали, что в течение 5 рабочих дней со мной свяжется мастер, чтобы договориться о дате и времени выезда. Время прошло, а со мной мастер так и не связался)
Ранее была уверена, что Аквафор - отличная компания с такими же магазинами, но при первом же контакте показывают себя не в лучшем свете.
А сам магазин тоже не очень. Просто какой-то закуток в подвальном помещении.
В марте покупали здесь телефон Sony Xperia 1 IV. К слову говоря, в магазине просили убедительно оплатить наличными. Точно не помню, выдали ли чек, но по моему нет.
Спустя примерно 6 месяцев, находясь еще на гарантии, телефон просто выключился и перестал включаться. Отдали на диагностику в Astore для гарантийного ремонта. Держали телефон у себя на диагностике месяц. Ещё говорили, что пробуют данные оттуда достать после того, как определили, что неисправность якобы не восстанавливаема. В гарантийном ремонте было отказано по причине наличия механических повреждений из-за которых расслоилась материнская плата. Знающие люди сразу скажут, что это полная ерунда, потому что плата не может расслоиться от падения) Тем более от падения, которое было за 5 месяцев до того, как телефон перестал работать. Не знаю случаев, когда новый телефон один раз упал из кармана и у него расслоилась плата, это смешно.
Кстати, пока шла диагностика, выяснилось, что телефон привезён по параллельному импорту, о чем при покупке телефона не сообщалось. Данный факт свидетельствует о том, что в авторизованные сервисные центры принять этот телефон не смогут, поскольку импортером является не Sony. А ещё о том, что запчасти на этот телефон не достать и даже за деньги его (особенно в такой ситуации) не починить.
Платный ремонт, собственно, поэтому и не предложили, поскольку нет запчастей.
После этой ситуации были на консультации в нескольких других сервисных центрах, где нам сообщили, что данный магазин торгует восстановленными смартфонами, в основном от Apple.
Вывод такой, что магазин продаёт товар и дальше его абсолютно ничего не интересует из того, что связано с вашей техникой и с вашим опытом взаимодействия с ней.
Звонила в магазин также узнать реквизиты кассового чека, который был выдан при покупке. Как оказалось, чека не было. Сказали, что проводят оплату наличными через какую то другую систему))) Также сообщили, что в октябре (меньше, чем через месяц после моей претензии к действущему на тот момент ИП) сменился ИП. Если учитывать всю мою ситуацию, тот момент, что часто просят оплачивать наличными, не выдают кассовые чеки и почитать информацию в интернете, то будет ясно, что в этой организации что-то определённо точно нечисто.
Планирую обращаться в суд из за недобросовестности продавца и незаконного отказа в гарантийном обслуживании. Рекомендую покупать технику в других наиболее популярных магазинах. Да, там будет дороже, но отношение к вам точно будет лучше.
Очень жаль, что повелась на оценку 5.0 на яндекс картах.
Раньше здесь (в целом по сети Etlon) был один из лучших латте в сравнении с конкурентами по городу. Не горький, молочный - такой, каким должен быть. С недавних пор что-то изменилось. Через некоторое время после поднятия цены за латте на 20 рублей он изменился. Стал горьким, неприятным. Как будто дешёвый кофе из простецкого автомата. И такое уже далеко не в первой точке Etlon. К сожалению, придётся перестать посещать кофейню. Хотя так её любила раньше 😢
Повелась на фото большого пункта выдач и, которые увидела в карточке. Заказала сюда несколько пар обуви, чтобы была возможность пройтись и оценить удобство. Но когда пришла, оказалось, что это очень маленький пункт выдачи, в котором пройтись даже негде) Очень тесно.
Само помещение очень хорошее, даже туалетная комната сделана с душой. Но вот один большой минус... Там очень жарко. Не хватает кондиционера.
100% лучшее место для детей, попавших в сложную жизненную ситуацию. Здесь работают люди, которые поистине хотят помочь детям обрести всё самое лучшее и узнать, что такое настоящая любовь, забота и счастье.