Наши Суши
Август 2021 •
1
Это не сервис, а дно! Звонил 12.08.2021 - в 19 часов. Хотите узнать как можно испортить вечер одной фразой, показав, что ты самый крайний в очереди? Хотел заказать ряд ролл с доставкой. Взяли трубку раза с 4-го. звонил с интервалом. Диалог примерно такой: Я- Здравствуйте, можно заказать роллы с доставкой? А- Да. Конечно. Я- А почему не перезвонили. 4 раза звонил не взяли трубку. А- У нас было много параллельных звонков на доставку. Я- Понятно. Можете сделать мне сеты *******. А- Да конечно. Ой. У меня параллельный звонок на доставку. Повисите на линии. 3 минуты я висел. потом всё сбросилось... Что это? WTF??? Разумеется никто не перезвонил. Обратная связь - так не поступают с клиентами. Раньше из ВТБ ходили не бизнес-ланч туда. Видимо вчера был последний раз. Считаю данный случай неуважением к клиенту.