Департамент труда и социальной защиты населения города Симферополя
Июль 2024 •
1
Недавно посетила сие учреждение. С большим бы удовольствием туда не ходила, если бы удалось решить все удаленно на гос.услугах, но увы.... Мой путь лежал в "окно 13", (это окно занимается вопросом детских садов) мало того что график работы этого окна определенный, на сайте это не указано, пришлось туда сходить не один раз, что бы все-таки застать "окно 13" открытым. В один прекрасный жаркий день взяв ребенка, так как время работы "окна 13" такое, что оставить ребенка было не с кем, я пришла за консультацией. Только я поравнялась с "окном 13" сотрудница из этого окна увидев меня и поняв, что я направляюсь к ней, выкрикнула мне - "не работает база!!", я ответила, что мне нужна ее консультация, которая к базе не имеет никакого отношения, ее мой ответ не устроил и она театрально закатила глаза, дальше не отрываясь от экрана своего смартфона где бегали какие-то зайчики или белочки и позже его перевернув видимо, что бы было удобней пользоваться им не поднимая глаза она сквозь зубы отвечала на мои вопросы, а точнее не отвечала, на каждый мой вопрос она закатывала глаза, держась за висок и говорила одну и ту же фразу - "я не знаю, база не работает" хотя повторюсь, мои вопросы базы не касались. Итог, вопрос мой был не решен, моя большая ошибка, что я не пошла сразу к руководителю с жалобой и не засняла сотрудника "за работой" Очень досадно что в 21 веке у нас до сих пор такое хамское, некомпетентное поведения сотрудников учреждений которые работают с населением , а теперь еще и добавилось пользование смартфоном в личных целях на рабочем месте, к слову сотрудница молодая и по виду современная, но уже уставшая и недовольная своей работой.
СберБанк
Сентябрь 2023 •
4
Оценка ниже, только за то что простояв час с 1,5 годовалым ребенком в очереди никто из сотрудников не сказал что есть опция "без очереди" спасибо женщине которая я так поняла ответственная за уборку офиса что подсказала мне )))
Бассейн с подогреваемой и соленой водой
Сентябрь 2023 •
5
Все супер!! Брали только дневное посещение, без проживания, поэтому оценка возможно не очень объективная.
Riviera Sunrise
Август 2023 •
3
Отдыхали семьей в июле этого года в вашем отеле. К сожалению есть вопросы к организации приема гостей. Мы отдыхали в корпусе так называемом Классик, но вся регистрация проходит в Модерне и почему-то пришлось побегать из корпуса в корпус с коляской, маленьким ребенком и чемоданами. Почему выяснив что мы живем в Классике на ресепшене сотрудники не информируют о том что в Классике ресепшена нет, а отправляют обратно в Классик. Но окей, с этим разобрались заселились.... нас было трое взрослых и ребенок, но наборов было на двоих, ну на это можно закрыть глаза, по звонку быстро исправили ситуацию. Но вишенкой на торте был день выезда, время выезда 12.00 за нами трансфер в 15.00 хотели остаться еще на территории отеля, но тут очередной конфуз на ресепшене, главный так называемый ресепшен который в Модерне говорит что в Классике багаж можно оставить в камере хранения, а мужчина который сидит на стойке при входе в корпус Классик категорически это отрицает и более того демонстративно позвонил по телефону невидимому Сергею и сказал фразу - "ты будешь брать на себя ответственность за багаж, я нет" !!! После бессонной ночи из-за того что мы в детском бассейне отеля подхватили детскую заразу под названием "ротовирус" (ну с кем не бывает) сил и настроение ругаться не было и оставаться в отеле тем более. К сожалению даже в отелях которые позиционирует себя как премиум сегмент, остается "сервис по-Крымски" очень жаль!! P.S. После отдыха пришла форма оценки отеля, где я поставила не совсем высокие оценки, но почему-то со мной никто не связался что бы выяснить причину столь низких оценок!