В самом начале все было хорошо, но вечер был испорчен отношением менеджеров. В 22:40 мы отказались продлевать вечер, официанты начали собирать еду. В 23:15 официанты закончили сбор еды, часть гостей уже уехали, а часть уже одевались и собирались уходить. В 23:30 пришел менеджер и в грубой форме начал требовать оплаты 10 тыс руб за час продления работы официантов. Я начал объяснять ситуацию, что мы не продлевали официантов. Но менеджер сказал что если я не оплачу, то он позовет охрану. В итоге пришла охрана и начала требовать оплаты за не оказанную услугу. Пришлось оплатить 10 тыс чтобы не портить вечер гостям и себе. Данное поведение со стороны менеджера абсолютно не допустимо. Должна быть лояльность к клиентам, которые в общей сложности потратили 300 тыс руб за вечер. В данное заведение не рекомендую посещать и больше сам никогда не пойду.
Грубые мед регистраторы, особенно женщина в возрасте. Всегда общается очень грубо и не профессионально. Делает все чтобы усложнить процедуру получения мед помощи. Живу рядом, но стараюсь не обращаться, так как уровень сервис на 0.
