Запчастей много, заказывать можно, все придёт. Но сам процесс заказа это ужас! В whatsapp заявки обрабатываются по двое суток, счёт на e-mail сразу не отправили, в ответном письме не ответили. Отправили только по звонку. Оплатил моментально, указал в реквизитах номер счёта и номер заказа. 4 дня прошло, думаю скоро придёт. Ан нет. Статус заказа: не оплачен! Придётся снова звонить и подтверждать.
То, что у вас заказов много и обрабатываются долго не должно быть проблемой клиентов. Расширяйте штат.