Бронировали номер на 14 февраля с женой, бронь делали 06.02 по номеру тлф. Бронировали номер с печью, у нас еще переспросили: «точно номер с печью» на что я дал утвердительный ответ, сумму озвучили в 2500 - окей.
Сегодня, 13.02 звоню подтвердить свою бронь, хотя это должен был сделать сам отель, по крайней мере так они сказали, на что мне говорят у вас забронирован номер в казачьем стиле с террасой. Начали разбираться, каким то волшебным образом номер с печью, который мы бронировали за неделю до даты нужной нам, оказался занят до 20 февраля, хотя наша бронь была подтверждена на 14 число. Видимо решили в процессе поменять нам номер, тк кто то заехал на долгосрок - других причин я не вижу.
Крайне разочарованы что в таком колоритном месте, такой отвратительный сервис. Все планы на 14 февраля пошли по одному месту. Спасибо «прекрасному» сервису данного заведения.
Всем остальным кто захочет тут остановиться: переспросите 5 раз, 5 раз перепроверьте все иначе будет ситуация как у нас.