На часах 9:30 свет на пвз не горит, никто не открывает дверь. Хотя пункт должен работать с 9:00, сотрудников нет на рабочем месте! И такое происходит не первый раз! Можно понять опоздание в 15 минут, но чтобы полчаса это что вообще такое!
При добросовестном подходе если пункт работает с девяти, то сотрудники должны быть на рабочем месте чуть заранее, хотя бы минут за 5.
Хотелось бы чтобы руководство донесло эту мысль до своих сотрудников.
Либо меняйте как-то режим работы, если ваши люди не в состоянии быть на рабочем месте именно в это время!
Не вводите клиентов в заблуждение, нет ни какого удовольствия по 30-40 минут ждать ваших сотрудников возле двери.