Wildberries
Ноябрь 2023 •
1
во всех пунктах выдачи спокойно оформлял возврат в течение 14, здесь же сотрудник просит сделать заявку на возврат в приложении, хотя там принимают товар с браком, а я же хочу вернуть товар надлежащего качества, как указывает сам wildberries: "Причины для возврата товара надлежащего качества: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п. Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара", никогда с таким не сталкивался и все возвращал без проблем в других пунктах. В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, тут почему то это не работает👎🏻