1 специалист поддержки на линии за 30 минут они не могут отработать 6 клиентов! 32 минуты ожидания, когда я 6 й в очереди, + 1-2 я думаю не дождались, скинули! Не рекомендую с таким отношением! Проф работы планируют с 23:00 ничего, что люди в наше время смотрят в е через интернет? Чем заниматься с 23:00 кто не хочет спать? Планировать к примеру с 2-3 ночи нельзя? И взять большее количество специалистов для ускорения работы поставленных задачи? Нет ну ок ловите отзыв и расторжение договора. Операторы отвечающие на телефон по расторжению договора, не могу назвать их специалистами, читают скрипты, сами не понимают, что говорят. Разговаривают вместе с клиентом, видимо так их учили! Сейчас доступ в интернет не предоставляется, но деньги списываются, это отношение компании! Обычные операторы без образования, одевают пиджак, представляются старшим специалистом, так видимо их учат. Читайте отзывы перед подключением, это важно, экономия денег и нервов! И в дополнении к отзыву, факты, которые я понял, ранее смотря фильмы в 4к, все тормозило, не ведитесь, на то, когда вам меряют скорость до провайдера, местного. Нужно делать трассировку. Подключил МТС, все загружается, поэтому еще раз! Читайте отзывы! Это правда и практика, все загружается, не тормозит, я удивлен, думал проблема с другой стороны, но увы, планета. Те кто пользуется услугами планеты, попробуйте другой провайдер, для вас это ничего не стоит по финансам, а вероятнее всего дешевле+ поддержка, сами убедитесь в качестве предоставляемых услуг! Это факт. Если кто то скажет, что отзыв заказной, говорите. Но я не говорю что нужно подключать МТС, я рассказываю историю и отношение, сами выбирайте провайдер, но рекомендую попровать, что то другое! Просто попробуйте, увидите разницу. Мы с женой в восторге от перехода, я не рекомендую какой то конкретный провайдер, рекомендую сравнить, как было у меня! Поймете, за что платите деньги, те же что и планете. Руководство планеты возможно прочитает данный отзыв и потратит деньги на обучение сотрудников и оборудование, более новое, чем сейчас, по моему мнению, старье, либо клиентская служба ответит шаблоном, скриптом, как общается, вся планета, но, увы, будет поздно, клиенты не дураки, все познается в сравнении……