Делал 2 бронирования, за оба взяли предоплату по 1500₽, обе квартиры оказались неактуальными. Деньги возвращаются баллами на баланс на сайте, вывод через заявку, которую рассматривают от 2 до 10 дней. Поддержка не отвечает, сначала висел на телефоне 10 минут, затем еще 20 и только тогда ответил оператор. Приложение работает нестабильно, интерфейс неудобный. Пока что всё печально.