Не плохой отель.
Отдыхали с супругой с 29.07.2024 по 09.08.2024, номер стандарт двухместный без питания.
Я буду судить исходя из цены за весь тур с перелетом из Екатеринбурга в обе стороны на двоих за 57 тысяч. (на момент прилета в отель туры стали стоить чуть ли не в 2 раза больше)
Скажу так за эти деньги отель не плох.
С виду сам отель конечно выглядит как нео-совдеп, точно так же выглядит весь первый этаж. Однако этажи с номерами как и сами номера выглядят современно. У нас был вид на улицу Нахимова и памятник Петру 1.
По самому номеру могу сказать следующее:
Плюсы:
1. Дизайн номера современный.
2. Мебель в нормальном состоянии, не сильно уставшая.
3. Отменная шумоизоляция.
4. Отличный кондиционер.
5. Ежедневная уборка и пополнение бутылок с водой. (1 на человека)
Минусы:
1. Отсутствие сейфа.
2. Отсутствие мини холодильника.
Ну ребят это реально не серьезно, вроде 4 звезды но при этом нет таких базовых вещей, в любой турецкой и египетской тройке, про четверки и выше я вообще молчу, есть сейф и холодильник, почему тут нет, не понимаю. Это вроде считается стандартом.
3. Пожившая и начинающая плесневеть плитка в душе.
Пришлось даже кидать полотенце для ног чтоб в душе стоять, потому что босиком на такой плитке стоять никто не решится.
4. В некоторых двухместных номерах не стали особо заморачиваться и тупо сдвинули две одноместные кровати.
По итогу могу сказать, что отель явно не дотягивает до 4 звезд. Стабильная бюджетная троечка, как и оценка.
Взяли сегодня lada vesta sw cross, автосалон не плохой, хорошая клиентоориентированность, особенно хочу отметить продавца Алёну Мосиенко, выбила нам плюшки в подарок, в частности бесплатное первое ТО. В общем рекомендую
Я не могу понять тех кто пишет про "быстрое обслуживание", это явно накрученные отзывы. Постоянно как не придешь с каким то вопросом который НЕ касается выдачи карточек, то есть ВООБЩЕ ПО ВСЕМ вопросам просят обратиться к Администратору. И всегда к Администратору огромная очередь и время ожидания твоей очереди составляет около часа. Я не могу понять организацию этого отделения, Вы реально думаете что 1 человек сможет быстро всех клиентов обслужить???? Все остальные миньоны просто бегают и людям карточки выдают и больше НИЧЕГО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ. Альфа я Вас очень прошу пересмотрите организацию работы отделения, потому что у людей просто нет столько свободного времени, чтоб часами сидеть и ждать пока освободится 1 Администратор, тем более что это отделение находится в самом центре города и естественно нагрузка на это отделение выше чем у других.
Постоянно меняют места выдачи, имею в виду что на одном адресе находятся ПВЗ Яндекса, Вайлдберриз и озона. И то в одном месте, то в другом выдают. Сегодня вообще отправили к окну выдачи Яндекса, при этом у сотрудника еле работала мышка и вылетал личный кабинет озона, сотрудник при мне звонил директору попросить код и просил помочь с ситуацией и в ответ ей сказали - решайте сами. И потом вообще трубку не брала. Клиентоориентированность на уровне. По итогу получил посылку через 20 минут ожидания пока директор изволила трубку взять и сказать номер кода для входа в личный кабинет озона.
Уважаемый директор данного магазина прошу обратить внимание на вашу пожилую сотрудницу. Максимально некомпетентный сотрудник, который кроме как стоять на кассе и пробивать продукты ничего более не умеет. Как не спросишь по поводу работы аппарата самообслуживания у нее вечная отговорка - ой я к этому не имею отношения. И вечно зовёт кого нибудь на помощь, причем делает это максимально неохотно, будто мы это сами должны делать, и в итоге действительно приходится самому звать сотрудников чтоб помогли с проблемой. Честно очень сильно раздражает