В феврале 2024 года компания ООО "Доступные бытовые услуги" заменила теплосчетчик (не прошел у них же поверку - ладно, поверила, заплатила за поверку и замену на новый счетчик).
Новый счетчик работал, передавал информацию (в доме установлена диспетчеризация) ровно 30 дней.
Потом отключился, сломался- не понятно что с ним, ясно, что не работает.
Сделала заявку на почту, отправила все документы (договоры, акты, сертификаты) , позвонила по телефону - все варианты испробовала. Это гарантийный случай- доступ к счетчикам у нас нет, только у УК и у Исполнителя.
На меня вышел Ефремов Максим. Руководитель отдела производства работ ООО "Доступные бытовые услуги".
Созвонились, обсудили - также отправила ему все документы и он после этого не выходит на связь с с 6 августа.
Пишу бизнес-аккаунт, звоню по номеру +7 977 108-99-17, никто не отвечает.
Прошу подключиться руководство компании к решению моего вопроса- провести ремонт/замену теплосчетчика по гарантии.