Обожаю эту студию! Всегда очень быстро, комфортно и шикарно! Спасибо большое мастерам, там работающим! А Еле всегда отнесутся с пониманием, и подберут максимально удобное время и подскажут по процедурам.
Очень вкусно и красиво!
На день рождение подарили вкуснейшее мороженое!
Обслуживание ненавязчивое, но очень долго ждали липкие ребра( так и не дождались.
Том ям - божественен!
Ужасно!
Поехали с подругой на новогодние в Казань. Выбор пал на этот хостел.
Бронировали на островке, там выбора капсул не было. По приезду узнали что забронировало не 2 капсулы, а одна. Сразу предложили доплатить чтобы капсулы были раздельными. Администратор насчитал 3000 на 6 ночей. Я уточнила, не надо ли будет доплачивать ничего, уверили что нет.
Через 2 дням, с утра пораньше, администратор (другой) разбудил и сказал что нам посчитали неверно, и тк праздничные дни, то надо еще 6 тысяч доплатить. Либо, если не хоти доплачивать, переехать вдвоем в !одноместный! номер!
Мы стали уточнять как так вышло, он сказал что мы изначально забронировали одноместную капсулу на двоих, хоть нигде не было об этом указано. И что не в праздничные дни как раз бы и стоило 3 тысячи, но сейчас праздники и они теряют прибыль. А то что администратор посчитал неправильно, так извините, но делать нечего платите, съезжаетесь в одну капсулу, или съедайте совсем. И это при том что у них очень много капсул пустовало.
Отвратительно.
Никому не советую этот хостел! Хотя если бы не вот эти все доплаты и забывчивость про указание размеров капсул, жилье вполне приличное. Все есть и довольно чисто. Будьте внимательнее при заказе!
Очень отзывчивая компания с большом ассортиментом и личным подходом к каждому клиенту. Работаем с ними уже много лет, и никаких нареканий никогда не было. Советуем к сотрудничеству!