Здравствуйте, имел неприятный опыт работы с данной компанией и конкретно этим филиалом - если в двух словах, покупал через интернет - заказ оформился в этом салоне (от меня это другой конец города). Телефон приехал с дефектом - попросил замену.
Заставили приехать в этот салон (это когда в москве как раз пик короновирусной инфекции был), при возврате произошла ошибка терминала - менеджер сказал, что я могу не увидеть денег.
При "покупке", а мне нужна была замена - в салоне я купил телефон дороже (ок - это моя проблема), девушка, которая слышала про то, что другой менеджер мне рассказывает о том, что я могу не получить деньги пыталась втюхать ненужные мне услуги (страховка, стекло, настройка и тд и тп - ну купи, ну купи хоть что-нибудь) - в итоге предложила мне скидку в 10 рублей! Телефон при этом мне вышел все равно дороже чем через покупку в интернете
Возврат пришел, а потом прищла отмена возврата и деньги у меня опять списались с карты.
Нормально решить по телефону с компанией связной - этот вопрос я не могу, меня посылают на сайт, где я не могу отправить заявку (кнопка отправить не работает!)
А мой банк уже 2 месяца не может договориться с компанией связной.
Если в ближайшее время вопрос не решится - я пишу заявление в полицию, может хоть они смогут, не смогут они - ищу юриста.
Избегайте покупок в данной компании!