Столички
Август 2023 •
1
Безобразный фармацевт. Молодая девушка. С утра, видимо, не с той ноги встала. Пришла просто постоять. Второй раз уже на неё попадаю. Руководству стоит обратить внимание на клиентоориентированность сотрудника.
Жемчужина севера
Июнь 2021 •
1
Никому не порекомендую клинику на Политехнической, 28. В отзывах прочитала, что здесь работают отличные специалисты. Оценить это не удалось. Как говориться: "Театр начинается с вешалки", так вот в клинике все начинается с администратора. Предварительно по телефону меня проконсультировал администратор. Я отправила в клинику своего сына-подростка в сопровождении взрослого(совершеннолетнего) родственика для того, чтобы сделать ортопантомограмму. Так вот, оказалось, что необходимо направление. По телефону меня заверили, что сделают и без направления. Это говорит о навязывании услуг (направление после осмотра даст наш врач. Это мне сказал, уже позднее, администратор в отделении на пр.Науки) или о некомпетентности администратора Кристины, которая, с её слов, дополнительно проконсультировалась у руководства. Такая конкуренция в этой сфере услуг, столько клиник. Не наступите на те же грабли. Из-за некомпетентности сотрудников в "Жемчужине севера" мы только потеряли время.
Риса
Октябрь 2020 •
1
Приобрела в магазине сумку-переноску для собаки. В связи с тем, что товар не подошел по размеру обратилась в магазин за возвратом денежных средств. Отсутствие чека у меня оказалось проблемой. Продавец мне отказала. Прочла предыдущие отзывы о замечательных продавцах и подумала: либо продавец сменился либо мне так не повезло с ее настроением. После того как я упомянула про Закон о защите прав потребителей (возможный возврат ден.средств без чека)продавец согласилась принять заявление от меня. При оформлении заявления на возврат столкнулась с тем, что в данной торговой точке не было листка бумаги для заявления (мне пришлось писать заявление на тетрадном листке в клетку), так еще и писала на "весу". Продавец, с ее слов отработавший 20 лет в торговле, не знает основных статей из Закона о правах потребителей. Откровенная хамка. Это не первый магазин "Риса", который я посетила. Была на Заневском, Гражданском проспекте. Везде внимательные, вежливые сотрудники. Никому не порекомендую магазин на пр. Большевиков, 3! Руководству магазина стоит задуматься на чьей они стороне - неграмотного сотрудника или покупателя. Моя история еще не окончена. Жду результат рассмотрения заявления на возврат.
Пятёрочка
Июль 2020 •
3
Не всегда есть ассортимент из каталога, хотя каталог только начался. И не понятно "отфутболивание" к кассирам с вопросом о фруктах-овощах, сотрудников, занимающихся выкладкой в зале.
Ветеринарная станция Выборгского района
Июль 2019 •
3
Грубый персонал. Вкололи собаке( а есть с чем сравнивать), что собака от боли завизжала