Коммуникация персонала с гостями заслуживает внимание и обучения от руководства.
Просто внимание и менее снисходительное отношение добавит гостей в это красивое заведение.
Будет здорово, если гостя предупреждают, что под большой кофе нет чашки, а не приносить в бумажном стакане как само собой разумеющееся.
Интересно, что чашка подходящего обьема таки нашлась
20 минут готовят омлет
Только через 20 минут после заказа поставили в известность, что киноа нет, не хотите ли рис в боул?
Не извинений, не попыток сгладить ситуацию со стороны персонала не последовало. Но зато очень воинственное отношение от девушки.
Лечусь в Райден последние 8 лет. Чего только не было: имплантация, коронки, лечение кариеса, гигиена. Прошли огонь и воду можно сказать))прекрасная клиника и врачи! Очень внимательное и бережное обращение )
Сегодня приехала в отделение в 16:24 и мне отказали в возможности сдать тест ПЦР. Сославшись устно на правила, что 15 минут могут прекратить работу. Кстати по номеру телефона мне тоже не подсказали о данных правилах и где это приписано. Зато на сайте клиники очень даже имеется информация, что сдать анализы ПЦР тест на ковид можно до 16:30.
Байку о том, что на одного пациента требуется 30 минут будет сильным преувеличением, тк два дня назад в этом же отделение оформление и забор анализа занял не более 10 минут. И это я ещё успела снять верхнюю одежду и подождать.
Обратилась в отделение 6 мая,
По факту ни одна из служб не предоставила мне основания для отказа, кроме как своего нежелания работать 5 минут рабочего времени
Очень приятная студия, со всем необходимым. Можно и чай попить и делом заняться. Места много, а главное все красивое и приятное. Видно, что хозяева подходят с душой.
Любила эту кофейню, для меня это тихий уголок петроградки. Но карантин не прошёл незаметно ((
Ранее всегда был приветливый персонал. Сегодня же девушки баристы , причём обе были ну явно не в духе. Видимо затмение и конец сложного года сказывается.
Я понимаю, вопросы гостей могут утомлять, в таком случае уберите со стойки табличку крем-суп. На вопрос "а какой у вас сегодня крем суп?" с холодным пренебрежением ответили "тот что в меню". Ээээ, простите, но так не говорят с гостями.
За сорок минут нахождения в зале, девушки при пустой кофейне не нашли возможности оторваться от телефонов и убрать грязную посуду (две тарелки из под супа, две тарелки из под круассанов и две чашки) со стола... Ну что же...
Предпоследний визит был чуть более приятным. Теперь при выборе где выпить чашечку кофе я подумаю дважды идти ли в Swan и есть ли желание делать вид, что все ок. Благо, новые места постоянно появляются))
Круассаны как всегда прекрасны, суп тоже 👌🏻
А девушкам Бариста пожелаю не делать одолжение своим присутствием, вы его не красите.
