Наши дети заканчивали 4 класс, у родителей встал вопрос, где провести выпускной вечер. Хотелось провести его на природе, чтобы дети не просто отдохнули, пообщались, повеселились, но и получили новые впечатления, знания. В нашем классе учится ребенок - инвалид, нужна была такая территория, где можно будет без труда проехать на коляске. При личной встрече директор сказала, что у них все для этого предусмотрено. Ребенок сможет участвовать во всех мероприятиях, кроме веселых стартов. По факту получилось все наоборот. Территория, где проводился квест " По тропе Пугачева" и задания, вообще не предусмотрены для такого ребенка, не говоря про путешествие "По экотропе". С родителей этого ребенка взяли деньги за беседку, в которой они не были, т.к постоянно находились с ребенком, самостоятельно передвигаться не было возможным!
При разговоре с директором после мероприятия, мне сказали, что они ничего не знали о таком ребенке, что мы с ней не общались вообще, что она меня первый раз видит. (Хотя, на встречу с ней по обсуждению мероприятия, я приходила ни одна, 2 члена родительского комитета и учитель) Очень странно, как можно обещать и не помнить об этом?!? Так же при встрече оговаривалось, что родители платят за вход 700 р. Горячее питание в эту сумму не входит, но родители могут посидеть в беседке, им предложат горячий чай и выпечку. По факту ничего не было, кроме грязной беседки, которую отказались убрать и одноразовых стаканов за 250 рублей. Жаль, что не сфотографировали.
В программе была заявлена экскурсия в музей, но ее почему – то пропустили. А нашим детям было бы интересно!
Во время обеда, обслуживающий персонал, очень грубо общался с нашими детьми, запрещая им разговаривать, поторапливая их. Видимо персонал так общается со всеми! Директор, при разговоре после выпускного, глядя в глаза все свои обещания отрицала, еще и пригрозила, что нам чего-то ждать в понедельник! Не знаю, чего? Мы не грубили, не мусорили, мы и наши дети вели себя очень культурно. Особенно поразило то, что взрослый человек в лицо говорит, что она меня впервые видит!
Просто коммерческая организация, которая любит деньги! Никакого человеческого отношения! Очень жаль, что впечатление от выпускного вечера были омрачены такими отрицательными моментами! Очень обидно! Не советуем это место для проведения детских мероприятий.
Отель отличный.
Номера хорошие убираются каждый день по требованию, еда вкусно без изысков , бассейны тёплые, до моря 6 мин, хорошая территория есть где погулять, бар хороший все доброжедательные, парковка для машин бесплатная и платная, анимация хорошая, на территории присутствует охрана, перекусы состоят из пиццы, сырков, йогуртов, мороженного, сока, печенье, зефир, алкогольные напитки. Посоветую друзьям, приедем ещё)))
Оформляли ЭПТС, Сделали ошибку, теперь не могу исправить т.к не дозвониться. Написал в электронку, ответили в пять секунд. Всё исправили, подтверждающие документы даже не потребовали. После мне ещё и перезвонили и спросили чего я так много раз звонил)))