Дарья А.
3
0
подписчиков
0
подписок
141к
просмотров
Сегодня я была в аптеке "Ригла", расположенной по адресу г. Ульяновск, Московское шоссе, 108 (аптека расположена в ТРЦ "Аквамолл". Я хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в данной аптеке.
Я не могу назвать имени фармацевта, который меня обслуживал, потому что у нее не было бейджика. Могу сказать только, что она была обычного роста, с темными волосами, и у нее хвостик.
Во-первых, маска у нее была приспущена. Я не понимаю, для людей, работающих в этой аптеке, ковид закончился? Тем более человек закончил фармацевтический колледж и по всей, видимости, для него пандемия - это пустой звук. Для человека, который имеет прямое отношение к медицине, такой проступок просто нельзя никак оправдать. Из этого у меня возникает вопрос: почему я должна доверять вашему сотруднику, если он не компетентен даже в этом вопросе. А также у меня вопрос к руководству Вашей компании: почему ваши сотрудники допускают такое поведение?
Во-вторых, я пришла в аптеку за лекарством определенного производителя (по назначению врача), почему-то обслуживающего меня фармацевта это очень сильно разозлило. И она начала просто навязывать лекарство другого производителя в очень грубой форме. Высказывая свое мнение, что мне нужна совсем другая форма препарата, так как эта мне уже не поможет. Я не понимаю одного: данный фармацевт является врачом? Я просила ее консультации? Ответ очевиден: нет.
В-третьих, что позволяет себе ваш сотрудник? Разговаривает в грубой форме с клиентом вашей аптеки, даже срываясь на крик. Я считаю, что такое хамсоке поведение непросительно.
Я прошу разобраться с данным фармацевтом. Это было бестактно с ее стороны и непозволительно.
Данный инцидент испортил мне настроение и мое мнение о вашей аптечной сети. Я больше не буду посещать эту аптеку и не буду рекомендовать ее своим друзьям и близким.
Заранее спасибо за ваше внимание. И я надеюсь, что вы не допустите этот инцидент еще раз.
Сегодня решила посетить этот магазин, который находится по адресу ул. Пушкарева, 70. Но продавец меня даже не пустила в магазин, просто потому что сказала, что хочет покурить. После такого даже не хочется его посещать повторно!