Elit
Январь 2025 •
5
Девочки вайбовые🤘🏻 Купила тапки, ваще довольная🫶🏻
Мама Pizza
Июль 2024 •
1
Приходили сегодня 16.07, сделали заказ в 19:25, римская пицца маргарита, салат с баклажанами и морс клюквенный. Девушка сказала, что салат будет 15-20 минут, пицца 25-30. Принесли морс..совершенно не клюквенный, больше чувствовалась смородина, нам не понравилось, попросили заменить, девушка сказала, что спросит и позовет администратора. Пришла администратор, мы говорим что не понравился морс, потому что от клюквы там совсем ничего нет. Администратор сказала, цитирую - «морс такой, какой должен быть, у меня тут еще несколько морсов на других столах стоят и все нормально»))) Мы попросили заменить на облепиховый, так как совсем не выпили клюквенный, на что нам сказали - «я не могу вам его просто убрать из счета и просто поменять, если только вы еще один закажете». Вы что, на приколе там? Это морс. Это не коктейль, который уже приготовили и ингредиенты не вернуть назад, вы просто достали его из холодильника и поставили на стол. Пусть он приготовлен по ттк, тогда вопрос к тем, кто его сделал, но стоять и доказывать гостю, что морс такой, какой должен быть - это не то, что должен говорить администратор. По-моему, в заведениях работают на то, чтобы гости ушли довольные. Ну или хотя бы предупреждать, если говорит корректно то сказать, что в морсе вам могут показаться нотки смородины, мы может быть его бы и не взяли в таком случае. Следующее.. прошло уже 35 минут, мы съели пиццу, салата так и нет. Уточнили, что с ним, девушка сказала, что он еще готовится. На слова, что прошло уже 35 минут, мы получили ответ, что задержка сейчас, но нас о ней никто не предупредил, и на это мы получили - «ну она появилась после того как вы заказ сделали»))))) Ждать салат мы уже не могли.. В итоге мы заплатили за 2л морса, выпили из которых только один, и спасибо большое администратору, что не подошел и не сказал - «ну я не могу вам этот салат просто из счета убрать, он ведь уже готовится или уже готов» Сервис пушка! Спасибо!