Не поленюсь и напишу!
02.01.2021 попал в ДТП, страховая Ингострах, я потерпевший. После недели ожидания, приехал эксперт из независимой на оценку ущерба... оценил, доки передали в Ингострах. Еще через неделю мне дали направление на ремонт в "самое лучшее СТО" Финист ЮГ (СТО).... Созвонился с ними, сказали -Да привозите. Еще через неделю привез им, там же запись вот и ждал. Далее меня принимает "самый лучший приемщик" Алексей, на что говорит что мол -Машин много нужно чуть подождать, пока закатим на подъемник что бы все оценить. Думаю -Ну ладно, подписываю "Акт сдачи авто в ремонт". Еще через неделю машину вроде как поднимают на подъемник и мне сообщают что, -Нужна повторная экспертиза, т.к. есть скрытые повреждения, думаю -Ну это же хорошо! Ждем еще какое то время (уже не помню сколько) что бы повторно вызвать "эксперта" для экспертизы... Экспертизу делали без меня, т.к. меня уверили что мое присутствие не требуется, -Ну и ладно подумал Я.
При всем, хочу написать, что свое авто я люблю и приезжал к ним каждую неделю, но не суть обратно к делу!
После повторной экспертизы повторно подали документы в Ингострах для пересчета. Пересчитали. Получился "перелимит" т.е. 400 000т.р. платит страховая, остальное Я, думаю, -Ну ок, я же люблю машину свою. В один прекрасной "очередной день" приезжаю в Финист ЮГ, говорю мол -Сколько денег надо доплатить что-бы мне наконец-то начали делать авто, т.к на тот момент авто уже стояло порядка месяца-полтора ...и тут начинается самое "веселое", Алексей (который приемщик) говорит, что -Им нужно посчитать все запчасти по стоимости и согласовать цену со мной, ну ок, "и дает мне документ на начало ремонта авто" вроде как без этого документа не могу начать работу, почему не дали ранее т.е. в самом начале....загадка. Ну ладно, подписываю и тут Алексей говорит -Вы только в графе "доплата" (т.к. напомню у меня перелимит) поставьте "0.0", говорит -Мы ж пока незнаем точную цену доплаты, думаю -Ну ок машину то я свою люблю и забегаю в перед я делаю самую большую глупость в жизни после женитьбы, т.е. начинает "алес". Мне "месяц" считали ремонт/запчасти, насчитали, и Алексей говорит -Может Вы заберете деньги у страховой и машину у нас, т.к. сумма доплаты большая, я говорю -Нет я хочу делать у вас!
Поясню - страховая выплачивает сумму с "учетом износа деталей" а по направлению в сервис они должны делать "новыми", напомню что я машину свою люблю и решил все делать новыми запчастями! ХОТЯ Финист ЮГ - СЧИТАЛ РЕМОНТ С УЧЕТОМ Б/У ДЕТАЛЕЙ, мотивируя тем что новые запчасти мы просто не найдем! Ну ок, подумал Я.
"ПОЛ ГОДА" вплоть до 13.07.2021 - Мне "подымали цену запчастей" потому что как выяснилось в итоге - ФИНИСТ ЮГ не хотел делать авто изначально!!!!!!! Поэтому завышали цену, что бы я забрал авто! при всем при этом документы о стоимости запчастей мне не показывали.
При обращении в страховую с -Вопросом что за фигня, страховая сказала -Обратитесь в СТО, При обращении в СТО мне говорят что все норм, обратитесь в страховую!
После этих "туда сюда" написал "финансово уполномоченному омбудсмену" с просьбой разобраться и наказать рублем.
На что получил ответ -Вы сами отказались от доплаты поставив в графе 0,0!!!!! Понимаете иронию, да?)
Вывод: как и написал выше Авто я забрал, в страховую написал письмо о выплате денег.
Писал долго, но я должен был написать, т.к. просто "динамить людей" нельзя! Выводы делайте сами.
П.С. Когда забирал авто, случайно узнал, что у Алексея (приемщика) проблемы с ногой после операции и возможно работать он уже на СТО не будет.
Вот и думай, бог все видит!
Всех обнял!