Установили септик биодека в 2020г, но не подключал до конца лета 2021г так как строил дом. Когда стал подключать оказалось что насос не выкидывает воду, позвонил в компанию на звонок не кто не ответил , дозвонился до менеджера и объяснил ситуацию ( гарантия ещё работала) он ответил что передаст в службу сервиса и со мной свяжутся. Через три дня не кто не связался я ещё раз позвонил , ответили что передадут ещё раз в службу сервиса. Короче так было три раза, затем я сам исправил эту проблему. И спустя примерно 5месяцев мне звонят с службы сервиса и спрашивают всё ли у меня хорошо работает и доволен ли я!)))) и предлагают службу по чистки септика! PS сам септик пока работает без нареканий. Складывается впечатление компания загород только устанавливает септик а потом дальше сам как хочешь решай проблемы в гарантийный срок.