подписчиков

подписок

9,2м

просмотров

Вчера

Ничего хорошего: 1. По сути обманом вынуждают Клиента оплатить 100% стоимости заказанных окон и дверей ДО предоставления ему возможности убедиться в комплектности и качестве изготовления. На высказанное по такому поводу недоумение "руководитель отдела продаж" Наталья прямо так и заявила в лицо тому, кто вообще-то платит живые деньги, что они так поступают так как сейчас в Твери стало слишком много тех, кто полностью не оплачивает поставленный товар. Такая вот "клиентоориентированность" у этого специалиста; 2. В согласованную дату доставки мало того, что заметно опоздали, но и привезли не весь заказанный товар. При этом, воспользовавшись моментом, не постеснялись подсунуть Клиенту для подписи акт о доставке всего заказанного и уже оплаченного. Потом через пару недель довезли недостающее, но пришлось по-новой отпрашиваться с работы, опять выезжать на объект, а самое главное, после такого общения с указанной выше "руководительницей отдела продаж", переживать не обманут ли снова; 3. Обещание "технического директора" предоставить смету на услуги по монтажу заказанных окон и дверей так и осталось лишь обещанием. Но это уже мелочь... В итоге буду искать другого исполнителя и хочу предостеречь тех, кто может так же связаться с этой организацией. Сегодня я вынужден дополнить этот отзыв: После первой публикации отзыва мне поступил звонок от технического директора лейтмотивом которого была сентенция "но мы же всё в итоге привезли в должном количестве и хорошем качестве". По итогам беседы мы тогда договорились, что я удалю отзыв, а мне всё-таки предоставят смету на монтаж окон и дверей, а так же проведут работу с не умеющим работать с Клиентами менеджером по продажам БЕЗ ВОВЛЕЧЕНИЯ МЕНЯ в этот процесс. Прошла неделя. Смету мне так и не предоставили, но мне пришло сообщение от той же менеджера по продажам с комментариями сводящимся к тому, что "двери и окна доставлены полностью и качественные", а я, как Клиент, "не помню добра". Но ни слова про её изначальный обман с тем, что я ДО ДОСТАВКИ смогу лично проверить всё, про то, что якобы много нас тут в Твери, которые в итоге не оплачивают, про то, что доставили за несколько приёмов, про то, что в оговоренный день доставки привезли лишь часть заказанного, итоговый акт подсунули на подпись в первую доставку уже со всеми заказанными изделиями в нём и т.д... Да, окна и двери хорошие и прибыли полностью . Формальные условия Договора сторонами в итоге были выполнены. Но всё это в итоге стоило заметного стресса и оставило крайне неприятный осадок. И отмечу, что подписанный и уже полностью выполненный сторонами Договор никак не может регламентировать моё мнение о данном Поставщике и тем более моё право отражать это мнение в моих отзывах на любых интернет-ресурсах.

Пятёрочка

село Городня • Супермаркет

Май 2025

Для сети х5 групп вполне даже прилично.

Ашан

Тверь • Супермаркет

Май 2025

Довольно грязно в помещении.

СТС

посёлок 2-я Смирновка • АЗС

Май 2025

Уже очень долго не работает туалет.

МотоУровень

Москва • Ремонт мототехники

Май 2025

Сдал мотоцикл в ремонт. Получив его обратно обнаружил, что починив одно испортили другое. Пришлось сдать по новой. Когда пришел оговоренный срок мне пояснили, что мотоцикл не готов по причине начала сезона и вызванного этим большого наплыва клиентов. Извиниться за задержку так и не догадались...