Бардак с записью, за ранее не записывают, за день не дозвониться, есть другие заведения где выстроен сервис!
Роща
Декабрь 2020 •
1
Хороший ассортимент, покупала весь материал на ремонт квартиры. Хорошие специалисты в оптовом отделе, Ульне и Алексею отдельное спасибо, всегда были на связи, решали все вопросы даже не в рабочее время! Отдел выдачи хорошо работает, вежливые и оперативные! Продавцы как консультанты - никакие, особенно если узнают, что покупка через оптовый отдел, наткнулась на Александра при колористике краски - дошло почти до конфликта, не консультирует, а глумится над некомпетентностью покупателя, практически все грубят, хамят. Заказала установку дверей и здесь намучилась, продавец при консультации ориентировал на 2300 за дверь, при установке началось: подпил, порог, замок в итоге за 2 двери отдала 8 с копейками, по итогу были неисправности, которые пришлось исправлять и которые уже не исправить.. Считаю, что нужно давать правдивую обратную связь для улучшения сервиса!