Алексей Большаков
8
0
подписчиков
1
подписка
42,6к
просмотров
Ходим с супругом к мастеру Галине. Оба довольны ее работой. Я делаю у нее стрижку и окрашивание (радует, что можно прийти со своей краской, так как я пользуюсь определенной фирмой). Галина работает быстро и качественно, рада, что нашла хорошего мастера недалеко от дома:)
К сожалению, мне так и не удалось оценить работу мастеров салона, так как администратор проигнорировал мое сообщение с просьбой о записи. Начнем с того, что у салона отсутствует онлайн запись, что безумно неудобно. Для записи надо оставить заявку и ждать звонка администратора. Ок, оставила, перезвонили, попросила написать мне в востап, так как было неудобно разговорить по телефону. По голосу админинистратора было слышно, как ей не понравилась моя просьба, но все таки пообещала отписаться. Первый раз сталкиваюсь со студией, где есть проблема/сложность связаться с клиентом в мессенджере. Спустя какое-то время мне написали, я задала несколько уточняющих вопросов по стоимости услуги и материалам на которых работают мастера (хотела сделать окрашивание и стрижку), на что получила ответ и готова была записаться. На следующий день утром я написала администратору с просьбой записать меня к мастеру Яна, мое сообщение прочитали и просто оставили без ответа… Я закрыла глаза на недовольный тон администратора, делая скидку, что было поздно и может человек устал, но чтобы вот так вот явно забивать на просьбы клиентов о записи, это уже нонсенс. Также пожелание к салону, обучите администраторов элементарным правилам этикета, если они пишут сообщение клиенту, то в обращении вы, вам, вас надо писать с заглавной буквы, это мелочь, но она указывает на уважительное отношение к клиенту, хотя, для начала неплохо было бы научить не игнорировать сообщения.
Всегда ходила к мастеру Ольге на стрижку и окрашивание, все устраивало. В последнюю мою запись Ольга заболела и меня записали к замещающему мастеру Татьяне (надо было немного укоротить челку). В итоге из модной челки-шторки сделали убожество, ушла из салона как Джим Керри в фильме тупой и еще тупее! Мало того, что Татьяна подстригла челку очень коротко, она еще и сделала это криво! Во всех ее действиях чувствовалась суета и неуверенность. К слову перед этим она стригла супруга и намыливала ему шампунь на сухие волосы, это как вообще??? Отчасти моя вина, что не ушла сразу, как почувствовала неладное, но понадеялась все таки на профессионализм мастера и не ожидала, что можно так накосячить с челкой! Денег за изуродованную челку с меня не взяли, но от этого мне ни разу не легче, так как теперь уйдет ни один месяц на отращивание и приведение челки и соотвественно своей внешности в человеческий вид((( мастеру Ольге желаю скорейшего выздоровления.
Заказываю не первый раз, очень вкусная клубника в шоколаде. Все ягодки свежие, шоколад вкусный, рекомендую!😋
На вкус и цвет, как говорится… Кафе - формат столовая: с раздачей, подносами и т.п. Мы взяли 2 капучино, самсу с мясом и кусочек чизкейка. Итого 800 рублей. Из минусов: цены слишком завышены. Кофе нам не понравилось по вкусу. Мясо в самсе попадалось жилистое, много лука и какой-то странный кисловатый вкус, вообщем, не стали рисковать, не ели. Чизкейк был сносный. По кухне сказать ничего не могу, кому-то из посетителей вроде понравилось… лично мы не рекомендуем данное заведение
Ценник лояльный. Но лед - печаль. Колдобины и неровности. И персонал поливающий из леек лед ситуацию не спасает
