Лэтуаль
Иркутск • Магазин парфюмерии и косметики
Сохранить
Ноябрь 2024
Заказывал в данном магазине парфюмерию. К сожалению, столкнулся с рядом неприятных моментов: 1) Часть заказа была отменена без моего ведома и согласия, хотя деньги вернули. Однако мне не предложили альтернативных вариантов, что вызвало большие неудобства и долгие разбирательства. При этом альтернативные варианты были, что подтверждалось звонками на горячую линию Л'Этуаль. При повторном заказе того же товара его стоимость оказалась выше примерно на 2000 рублей. 2) Оставшаяся часть заказа была выдана с повреждённой упаковкой (замят уголок), что, по-моему, неприемлемо. 3) На просьбу предоставить книгу жалоб мне сказали написать отзыв на 2ГИС, что выглядит как попытка избежать официального разбирательства. Сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на такие ситуации, чтобы в будущем клиенты не сталкивались с подобными неудобствами.
Money Roses
Иркутск • Магазин цветов
Сохранить
Октябрь 2024
Был сложный запрос, который специалист Дарья выполнила в полном соответствии с требованиями, оперативно и вежливо. Поздравляемый был очень рад букет. Спасибо!
ПрофЛидер
Москва • Медицинская комиссия
Сохранить
Август 2023
Все отлично, чисто. Персонал компетентный, вежливый. Проходил осмотр для оформления мед. книжки. Быстро и качественно!