Влада
2
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
22.03.25 пришла с ребенком для сдачи анализов (предзаказы на 10+ тыс.руб для каждой, список солидный) Успела только поздороваться и начала говорить про номер заказа. Администратор (она же и медсестра) меня перебила с очень недовольным лицом и раздраженным тоном заявила (цитата) «Можно уже шустрее, у меня всего 10 минут на вас, я жду курьера» Я сказала, что если и оформить, и еще взять кровь (в т ч ребенку) с такими ограничениями по времени, то тогда мы скорее сейчас не готовы. Повышенным тоном, с закатыванием глаз мне было сказано «Я уже сказала, что ко мне приедет курьер, не хотите идтите..» Я понимаю что можно попасть и в пересменки, и в отгрузку, и т.п. Но об этом нужно говорить как минимум вежливо, как максимум клиентоориентировано. Боюсь представить что было бы если бы еще дошло до забора крови таким максимально «персоналом». Больше в это отделение не пойду и никому не рекомендую