Вы вообще можете сказать вашим водителям, в особенности водителям троллейбусов 6. 7 и 11, что как минимум не вежливо и по-скотски проносится мимо остановки, когда на ней их ждут клиенты в холодную погоду? Транспорт - такая же сфера услуг, так почему ощущение будто водители - отдельная каста? Где захочет - остановится, где не хочет - проедет мимо