Екатерина К.
6
0
подписчиков
0
подписок
56,4к
просмотров
Была на тест-драйве JAECOO J7. #OJDRIVE_2025. Автомобиль бомба 🔥🔥🔥 спасибо менеджеру Артёму, все рассказал про автомобиль, очень понравился обширный пакет теплых опций, в этой машине подогревается абсолютно все! Это очень актуально для нашего климата! Понравилось, что автосалон предлагает три маршрута на выбор, мы выбрали бездорожье, т.к. думали, если машина справится на бездорожье, то и со всем остальным тоже справится! Впечатления от автомобиля и тест-драйва самые хорошие! Автомобиль мощный
Уже не в первый раз обращаюсь, в этот раз меняла Лобовое стекло на мерседесе. Все чётко и быстро сделали. Спасибо 🙌
Я в шоке от того, как ужасно организован процесс регистрации на рейс. Почему-то на ваших стойках сразу идёт несколько рейсов. Почему в таком случае не устанавливаете очерёдность? Почему не вызываете тех, у кого регистрация на рейс заканчивается раньше???
Никому не рекомендую эту компанию.
Билеты ничуть не дешевле, чем в других, взяла, потому что время рейса подходило, но уже 100 раз пожалела, тк мало того, что я не улетела, так я ещё и потеряла билет в обратную сторону, авиакомпания его просто аннулировала, тк я "не предупредила их за 40 минут до своего первого рейса, что я на него опаздываю, но обратным намерена воспользоваться". Как? Я и правила этого не знала, да и что на первый рейс меня не пустят тоже не знала...
1. вы поменяли мой рейс, соответственно, и время вылета, оно стало раньше на 45 минут запланированное. Просто поставили перед фактом без права выбора. А я летала с пересадками из другой страны! Вам можно так с клиентами.
2. Я приехала в аэропорт, (добиралась из Домодедово,где задержали мой багаж...) У стойки регистрации я была за 25!!! минут до окончания регистрации!!! но были огромные очереди, тк регистрация сразу на несколько разных рейсов, имея никто не пропускал. Моя очередь подошла ровно в тот момент, когда закончилась регистрация. Сотрудники на стойке не пропустили меня на регистрацию.
3. У вас звонок платный -85 рублей, и вы не отвечаете на звонки, а время начинает идти после 3го гудка, соответственно, тратятся мои деньги. За что я плачу? Вообще почему звонок платный?
4. Только на ваши рейсы приходится проходить позорную процедуру с калибратором, когда"милые" работницы требуют с ручной кладью туда запихать и дамскую сумочку!
Это не то чтобы некликнториентированно, это бесчеловечное отношение к клиентам. Цены не дешевле, чем у других, а отношение такое, как будто билеты бесплатно раздаете. почему так?
Я НИКОГДА не куплю у вас билеты. Мне стыдно, что такая компания называется таким красивым словом, просто позор!
Это был последний раз, когда я останавливалась в этой гостинице. Как заходишь в фойе, сразу чувствуешь неприятный запах. В номере "стандарт" давно пора сделать ремонт. Всё в пятнах: стены, потолок, полы... даже кровать! Сильный запах канализации в ванной. В ванне пятна, очень неприятно. В описании номера "стандарт" указано "гигиенические принадлежности", поэтому, когда мы не обнаружили зубных щёток, то решили, что их просто забыли положить. Спросила на ресепшене, у грубоватого администратора, на что она мне сказала, что "в "стандарте" щётки не предусмотрены ". Странно, подумала я, решила купить, но на это другой администратор с возмущение и даже с каким-то наездом мне ответила: "мы сувенирную продукцию уже года два не продаём". Ответ её меня изумил🤦🏻♀️ Если зубная щетка — сувенир, тогда понятно, почему в номере такая грязь.
Были 7-8 ноября 2023, останавливались в номере 2503. Не рекомендую!
Чистая и уютная гостиница, ремонт в современном стиле. Снаружи выглядит так, будто внутри никто не живёт, но это даже добавляет ей шарма)) расположение удобное, рядом вокзал, до центра 10 минут пешком. Жалко, что нет своего кафе.
Отличный салон! Сотрудники — настоящие профессионалы, рассказывают все чётко, грамотно и по существу. Подробно объясняют все об автомобиле. От души всем рекомендую!
Добрый вечер!
Оставляла вопрос на сайте. Ответа нет.
Звонила на горячую линию, ждала 40 минут. Вопрос по переведу брокеского счета из ВТБ в Альфу. Не могу получить логин, ошибка, что нет такого пользователя. По телефону мне сказали прийти в офис и оставить телефон. Пришла 28.03 в офис, была большая очередь. Пришла 29.03, оставила телефон специалисту, занесли, пришло смс с ссылкой на приложение.
Логин и пароль получить все равно не могу, ошибка та же.
Вновь звоню на горячую линию, жду 50 минут, специалист объясняет, что опять нет моего номера. После длительного разговора, выясняется, что мой номер у вас есть, ведь 22 марта приходило от вас смс, чтобы я скачала альфа инвестиции. Но номер этот не основной. Как так? Как номер может быть не основной, если он единственный и он был указан моим брокером?!?!?
Мне каждый день ходить в ваш банк?!
Почему специалисты не сказали, что надо прийти и сказать, чтобы номер записали, как ОСНОВНОЙ, чтобы потом его ПЕРЕДАЛИ В АЛЬФА ИНВЕСТИЦИИ?!
и очень странно, что этот номер будет передан, как мне сказал специалист по телефону, не в этот же день, а в течение следующих трех рабочих дней. Почему столько дней на передачу номера? Вы на оленях будете его везти? Современные технологии не дошли до вашего банка?
Я так понимаю, что вы совершенно не клинтоориентированны, у вас, судя по тому, что нет ответов на отзывы в 2гис и балл 2,6, вообще даже нет специалиста, который отвечает за качество обслуживания, за клиентский сервис. Была лучшего мнения о вашем банке, пока не стала, к сожалению, вашей клиенткой.