Девушка на заказе очень высокомерная, сначала полностью меня проигнорировала, а затем крайне надменно сказала: я вас слушаю, так как будто я ее отвлекла от важных дел, а не пришла сделать заказ.желание покупать что-то улетучилось...
Живу неподалеку, и хотела попробовать кофе, цена по средней небольшая и недалеко, подумала : А вдруг вкусный, буду ходить.
В итоге подойдя к сотруднику (которая сидела в телефоне) и спросив: Что такое Фраппе, в ответ получила довольно грубое: Его нет! без дальнейших разъяснений, на что я указала на наличие напитка в меню и только тогда девушка мне поведала о поломке техники, необходимой для его приготовления, причем сказано это было так, как будто мне делают величайшее одолжение в моей жизни, причем продолжая сидеть в полуоборота ко мне с телефоном в руках.
Почитав комментарии поняла что у киоска в целом проблема с клиентоориентированностью, что отбило желание в дальнейшем туда ходить в ближайшее время...но, думаю попробую ещё раз с другим сотрудником, может повезет и человек будет в рабочем настроении и, по крайней мере, не испортит его мне.