Следите за своим персоналом! Объясните им как нужно разговаривать с покупателями. Если не помогает, то им не место в сфере обслуживания. Не так давно на кассе мне нагрубила некая Осель и Ирина Силуянова. При том с последней у нас неоднократно были выяснения отношений.
И та и та меня начинают цеплять, переговариваться со мной, хотя я с ними вообще не общаюсь и в диалог вступать не хочу. Это вообще как? Почему я должна вообще с ними общаться и что-то выяснять. Я покупатель. Обслужите меня, я дам деньги за покупку и уйду. ВСЁ! Но для ваших сотрудников это какая-то непосильная ноша.
У вас и так продукты тухлые, потому что конкурентов предостаточно, а вы ещё так себя ведёте. ПОЗОР И СТЫД такому магазины!!!!!!!
Сейчас эта компания работает на Юркина и сидит в Степном (в павильоне где мебель). Неудивительно, что в интернете про них информации нет, чтобы никто про них негативный отзыв не написал. )
Заказала у них входную дверь. Заказала у них межкомнатную дверь. Отдала более 12.000 рублей за всё, включая наличники, доставку, доборы и прочий бред.
Их установщики накосычили так, что конкуренты потом исправляли.) Благо попались адекватные ребята. Дверное полотно было испорчено. А вообще пока с ними работала куча косяков с их стороны было. Закрыть бы, к чертям собачьим, эту контору. Будьте бдительны! Не дайте себя обмануть.)