Недвижимость 24
Ноябрь 2024 •
5
Решили купить квартиру на Новозападной в ЖК “Континент”. Искали просто, по объявлениям на Авито, Домклик и т.п. Объявления от частных лиц особо не рассматривали, т.к. начитавшись и наслушавшись всяких страстей, считали, что через агентство безопасней. Предпочтение какому-либо агентству не отдавали, так как своей информации какое агентство лучше не было, а написать отзыв самим себе и накрутить положительных оценок в наше время ничего не стоит. Так что баллы, что есть у агентств, особенно во внимание не принимали, а просто выбирали то жилье, что нам подходило. Собственно ни к одному агентству за подбором квартиры и не обращались. Смотрели площадь, фото и описание. Это и были критерии выбора. Из опасений были возможные неизвестные нам обременения по квартире и оформление документов, так как опыта по подобным операциям не было никакого. Ну и, естественно, опасения за передачу/перевод значительной суммы денег неизвестным людям. Рассматривали сначала однушку. Собственно так и вышли на одно из объявлений от агентства “Недвижимость24” (далее «АН24”). Посмотрели одну квартиру и продолжили смотреть дальше. В принципе, однокомнатные квартиры в данном доме не кардинально отличаются по стоимости от двухкомнатных, поэтому рассмотрели одно из предложений по двушке, но уже от другого риэлтора. Оно в общем и целом нас устроило, и мы готовы были его обсуждать и согласиться, но тут позвонила девушка риэлтор из “АН24” и спросила о нашем решении по однокомнатной квартире. Нам скрывать было нечего, и мы как есть сказали, что склоняемся к двухкомнатной квартире, которую мы выбрали в этом же доме, но этажом выше. Как выяснилось, эта квартира была выставлена на сайтах тоже агентством “АН24”, но существуют что-то типа перепродавцов, которые активно предлагают квартиры, выставленные агентствами, накручивая свою маржу. Мы нарвались именно на такой случай. После этого мы работали уже только с самим агентством “АН24” . От цены перекупщика у них цена была ниже, и к тому же само агентство еще дает дополнительную скидку от заявленной цены. Порядок работы у них такой: После того, как вы даете согласие на покупку квартиры, агентство берет с вас задаток и снимает объявления о её продаже со всех сайтов. Квартира блокируется за вами. После этого идет подготовка документов на покупку. В случае отказа от покупки квартиры, вы задаток теряете, в случае, если отказа нет, вам эти деньги возвращаются. Оформляется документально. В дальнейшем вы с риэлтором общаетесь уже постольку-поскольку, а все документы готовит юрист, и общаетесь вы непосредственно с руководителем агентства. Она и сопровождает вас до полного оформления документов и получения собственно ключей от квартиры. Оплата производится через так называемый эскроу-счет. Это когда вы кладете деньги в банк, и пока все документы не будут оформлены на вас, продавец этих денег не получит. Такой вариант очень удобен и безопасен для обеих сторон сделки. Оформлением всех бумаг, в том числе и по организации передачи денег подобным образом, занимается агентство. Задача покупателя, да я думаю и продавца, только внимательно читать и подписывать подготовленные бумаги. Со стороны покупателя финансовых затрат по агентству никаких. Все это сидит в затратах продавца. Что там и как мы не интересовались. Это не наш вопрос. Наша задача, как покупателей, была знакомиться с документами, подписывать их и ждать прохождения регистрации в государственных органах. Если и были какие-либо нюансы, то мы их не видели. Этим занималось агентство. Теперь о впечатлениях о самом агентстве: Современный офис, не шарашка из 2-х, 3-х человек. Сотрудники приветливые, работают слажено. Есть юрист, она и занимается документами. Реально же мы, как покупатели, работали с 2-мя сотрудниками – с риэлтором, которая показывала и рассказывала нам про квартиру и непосредственно с руководителем агентства, которая осуществляла всю организацию работ по подготовке документов и в дальнейшем сама вела нас по банкам, решая все вопросы по собственно организации оплаты. Мы просто в нужное время приходили куда нужно и делали то, что нам говорили, всецело полагаясь на нее, как на специалиста. Итак, конкретно по риэлтору: Зовут Светлана Соловьева. Грамотно показала нам как первую однокомнатную, так и вторую двухкомнатную квартиры. Провела нас по дворовой территории с обзором. Не лезла с рекламой, как это бывает у отдельных навязчивых продавцов, от которых порой легче сбежать, чем их слушать. Все было по делу, информативно, вежливо. Ну и то, что она отработала на свое агентство, перехватив нас у перекупщика, и, в общем-то, сэкономив наши деньги, это нормально, и это то, как должно быть. Ставим заслуженную “5”. По руководителю: Зовут Екатерина Макарова. Она непосредственно вела с нами переговоры уже по технической части – по заключению договора, по пакету документов и в целом расписала последовательность действий при реализации сделки. Тут все пунктуально, вопросов никаких. В дальнейшем так получилось, что при оформлении нам пришлось побывать в 2-х банках: в центральнм офисе ВТБ на ул.Московской и в центральном офисе Сбербанка на ул.Суворовой. Всё шло по намеченному плану, по тому времени, как договаривались. Везде людей она знала, поэтому все прошло гладко, и не было никаких вопросов ни по документам, ни по организации проведения сделки. Тоже более чем заслуженная “5”. В целом по агентству: Мы не знаем какие финансовые затраты со стороны продавца, но надо понимать, что люди работают и работают профессионально, и это надо ценить и уважать. С нашей стороны для нас важно было, чтобы всё было четко, прозрачно и понятно, без обмана, без лишних дерганий и вопросов. Это мы увидели. Если у нас еще вдруг возникнет необходимость, мы будем обращаться именно в это агентство. Как говорится, от добра добра не ищут, и уж никакой экзотики при совершении подобных операций нам уж точно не надо. За Профессионализм и Отношение к клиентам ставим агентству “Недвижимость24” самый высший балл.