Валерия Крайнюкова
3
0
подписчиков
0
подписок
6,2к
просмотров
К сожалению, не могу присоединиться к восторженным отзывам. Наш день оказался испорчен из-за посещения данного места.
Я позвонила, чтобы уточнить информацию, и мне сообщили, что при покупке билетов on-line возможна дополнительная скидка. После оплаты я отправила данные и указала время нашего приезда (15:00), но нас не предупредили, что вход возможен только в определённое время.
Приехав, мы узнали, что вход только в 16:30. Администраторы объяснили, что отдел продаж не в курсе, как всё устроено. Нам предложили приобрести палочки в 15:30 и пройти на распределение в 15:40.
Однако в 15:50 сотрудники сказала, что еще рано и нас снова отправили ждать до 16:10. Когда мы подошли на распределение, выяснилось, что наша группа уже набрана, и нас перенесли на 17:10. Это было неприятно, учитывая, что мы с четырьмя уставшими детьми ждали почти два часа.
На мои жалобы сотрудники лишь повторяли, что администраторы не знают всех нюансов, а в качестве компенсации предложили билеты на другой день, что нам не подходило, так как мы из другого города.
В итоге мы попали на 17:10, но из-за долгого ожидания настроение было испорчено. Само мероприятие не стоит таких денег и усилий. Единственное, что понравилось, — это выдача палочек, но и тут разочаровал мешочек за 1200 вместо коробочки.
Возможно, впечатления лучше, если всё проходит гладко, но я не могу рекомендовать это место из-за плохой организации и равнодушия персонала.
Отличное место для отдыха, были в январе 2023 года с семьей. Домик стильный и уютный, продумано все. Чисто. Территория безумно красива, лес, свежий воздух! Не хотелось уезжать. Спасибо хозяевам за создание такого прекрасного места. Идеальное место для отдыха!
Обязательно приедем летом
