Александр
3
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
Очень непонятна позиция руководства магазина!
Два года еженедельно покупал в магазине по карточке родственницы, которая в преклонном возрасте и ей очень трудно самой ходить в магазин. Средний чек примерно 1000-1500 рублей.
То есть отнес в этот магазин 100 – 150 тысяч рублей. Все были довольны - и я, и магазин.
Но на днях меня в магазин не пустили – карточка ведь не моя, и начали объяснения со слов, что эта пожилая женщина должна…., ну и так далее. То есть она что-то должна... Это вместо благодарности за покупки.
И вот я не пойму, то ли магазину покупатели не нужны стали, то ли в руководстве какой-то работник завелся, который придумал эти правила, чтобы репутацию магазину испортить...
В общем, буду покупать продукты в других магазинах, где больше заинтересованы в покупателях, тем более что на многие товары в метро цены дороже, чем в соседних магазинах, а их в округе полно.
Вывод – НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Попросили меня купить хороший чай, и именно в парк-хаусе. Сам-то я в другом месте покупаю, но тут, раз попросили...
В общем, зашел в отдел, все чисто, красиво, на стеллажах большой выбор различного чая, слева - зеленый, посередине - черный, справа - с ароматными добавками. Чай в стеклянной таре, название, ценник - все как положено.
Выбрал несколько сортов, понюхал, понравилось, посмотрел цену, прикинул на какую сумму и сколько видов возьму. Когда мне все посчитали, я услышал уж очень большую цифру. Спрашиваю, а сколько вы мне взвесили? Все как надо. А в чем тогда дело? Почему так много насчитали? В общем, оказывается, что тут цена не за сто грамм, как везде, а за пятьдесят. И главное! Я постоянно покупаю подобный чай, но в другом месте, и там примерно такие же цены, как тут на ценниках, но там за сто грамм, а тут за пятьдесят, поэтому я сразу не сообразил. Из-за прилавка цифры видно, но за сколько грамм - не видать. Очень хитрый ход. Глядишь, так будут и за 45 писать и за 38. Я конечно высказал это продавцам, они согласились, что у них тут дороже, чем в других чайных магазинах.
И вот у меня вопрос к владельцам этого магазинчика: это вы такие жадные, или аренда в парк-хаусе большая? И зачем людей дурить? Напиши нормальный ценник, за кило там, или за сто грамм.
Чай-то я купил, но покупателям совет: по городу есть другие точки продажи подобного ароматного чая. Вот и выбирайте.
Заехал в мебельный центр "Полтинник", нашел подходящую вывеску, попросил продавца посчитать мне стоимость по моим размерам, вышло пять тысяч с копейками. Это примерно 40% от затрат, если купить зеркало и направляющие и собирать самостоятельно. Решил заказать.
Продавец стала писать договор, откуда-то набежало еще две тысячи. Я говорит что-то перепутала в первый раз, поэтому дороже стало.
Ладно, стал читать договор, там условия установки. Но я же самостоятельно буду устанавливать, зачем мне все это? Договор у нас типовой, я его менять не могу. Спрашивается, зачем писать то, что я не заказываю, а мне время терять, читать. Этот типовой договор еще и с ошибками грамматическими.
В договоре появился пункт "сборка двери". Но я же сам собирать буду, за что платить? Оказывается, это значит собрать все детали вместе. Стало противно - все время что-то набалтывают. Ну думаю, черт с вами, заплачу. А между прочим стопора, которые по 22 рубля за штуку тут по сто продают, 450 % наваривают!
Теперь главное!
Мне важно было, чтобы высота двери была 210 см. Попросил в чертеже, чтобы указали это. Консультант собственноручно написала: "высота двери 2100 мм". Ну все, нормально, подписал, заплатил и поехал домой.
И вот день доставки.
Привозят дверь, достаю рулетку, меряю, не верю своим глазам, 205 сантиметров. Ни миллиметр пропал, целых 50! Спрашиваю - это что? Начинаются созвоны-перезвоны, то менеджер, то директор, то технолог. В итоге мне говорят, что 210 см - это высота двери плюс высота верхней направляющей, в которую я буду устанавливать дверь. Вы в своем уме, спрашиваю? Почему к двери еще и направляющую прибавили? Да, говорит, мы всегда так считаем, и это в сумме называется "высота изделия", и Вы это сами подписали. Открываю чертеж и вижу надпись: "высота двери". А технолог отвечает - У меня чертежа нет, а есть договор, и там формулировка "высота изделия", и Ваша подпись. Я посмотрел, и правда. В чертеже - дверь, в договоре - изделие. Естественно, согласиться с тем, что в данном случае изделие - это дверь без всяких дополнительный причиндалов, технолог не захотела, в этом случае переделка за их счет, а это им не хочется, вот и прикидываются деби..ми.
А Вы говорит не расстраивайтесь, попробуйте прикрутить, может у Вас получиться. Естественно у меня получится, я уж как-нибудь соображу, как ваш косяк скрыть, что-нибудь придумаю.
В общем можно конечно было дверь не брать, в суд, и деньги бы отдали, но уж больно не хотелось этой тягомотины, решил сам что-нибудь придумать, чтобы все-таки дверь нормально установить. Потом думаю - надо было сразу в магазине, после первых лишних двух тысяч уйти, нашел бы других, уж двери-то не проблема. Вот так, делайте выводы.
А компанию эту НЕ РЕКОМЕНДУЮ!