Lamoda
Тольятти • Пункт выдачи
Сохранить
Апрель 2025
Сдавала обувь по браку, Ламода отказала в возврате, но не предъявили акт экспертизы. Звонила на горячую линию, оператор сказала, что составит претензию от моего имени и со мной свяжутся. Связи прямой нет с отделом возвратов, пишешь в чат, постоянно меняются операторы и вопрос один и тот же мусолится сто раз. Акт экспертизы не прислали. Сообщений не было, где моя обувь. Обратилась в пункт на Тополиную, сотрудница вынесла мою обувь без коробки (сдавала я в коробке), объяснила, что у них был потоп. Никакие документы не предъявили, сотрудник Ламоды ничего объяснить не может. Обувь потрепанная. Сказали, что на Эл. Почту отправят документы, но ответа нет. Ужасный сервис. Полное разочарование, обратиться не к кому
Айкрафт
Тольятти • Салон оптики
Сохранить
Декабрь 2024
Попросила проверить зрение. Меня предупредили, что выписку на руки не отдают, если не заказываешь у них. Но дальнейших действий не произошло, в отделе не было никого, продавцы сидели. Трудно проверить? Зачем висит объявление о проверке зрения? Хотя я уже раньше заказывала у них очки.
Юничел
Тольятти • Магазин обуви
Сохранить
Январь 2023
Какой красивый магазин!!! Сделан отличный ремонт, светло, уютно. Вывеску можно было бы сделать световую, плохо видно. Продавцы доброжелательные, всегда помогут подобрать обувь, здесь обувь для всей семьи, можно сделать покупки и детям и взрослым. Обувь из натуральных материалов, тёплая, немаловажное значение имеет подошва, она не скользкая, выдерживает сильные морозы. Радуют демократичные цены , здесь всегда сезонные скидки. Отличное обслуживание покупателей, хочется сюда приходить снова.
Самарский академический театр оперы и балета имени Д.Д. Шостаковича
городской округ Самара • Театр
Сохранить
Декабрь 2022
Ужасный сервис!!!! Купила билеты онлайн, хотела сдать и выкупить по Пушкинской карте. Сначала позвонила на горячую линию по возврату билетов, оператор сказала, что надо написать на электр. Почту, написали письмо, прошла неделя, письмо не рассмотрено, звонков нет, ответа тоже. А если бы я вернуть хотела билеты? Сейчас звоню на гор. Линию, телефон вне зоны. Позвонила в кассу, нагрубили.