Останавливались в номере на цокольном этаже. Я уточняла у администратора, какие нюансы в номере есть, на что услышала, что там просто маленькие окна. Но никто не сказал, что там ужасный холод, шум канализации от всей гостиницы, какая то табличка светит и долбит по глазам. В ванной было настолько невыносимо находиться от холода, что приходилось врубать кипяток и прогревать помещение. Но, самое главное, это гололед на лестнице крыльца 4 корпуса. Муж подскользнулся, проехался сверху вниз по всем ступеням, у него вся бочина это один большой синяк, прошеркал новую брендовую (недешевую) куртку. Мы передали эту информацию, на что администратор обещала передать руководству и с нами свяжутся. Но, идет 4 день, ни слуху, ни духу, ни извинения, ни звоночка, ни сообщения. Просто знайте, что в современном мире это стрем! Ваш бизнес держится на таких же как мы людях, и ваша задача быть клиентоориентированными. А если бы он голову разбил?! Почему никто не следит за ледяными ступенями? Упала бы я, покоя вам не дала, написала бы во все всевозможные службы! «Процветания» вам.
Останавливались в комнате, все понравилось. Все новое, чисто, современно, уютно, тепло. Есть гигиенические наборы. Удобное расположение , в центре города. Фото соответствуют действительности. Рекомендую!
Из плюсов только удобное расположение - в центре города. Ценники космос, все очень долго оформляют, миллион бумаг нужно подписать. Для понимания - сдавала пиджак , его оформление заняло 25 минут ….. сотрудницы тоже не доброжелательные
Не поняла такой высокой оценки данному заведению. Были проездом в Кирове, заехали в кафе, повелись на оценку. Заказали блюда из бизнес ланча, которые по факту были ужасного качества. Салат цезарь с ледянной курицей, яйцо заветренное. На что официант ответила - «ну да, у нас курица храниться в холодильнике». Я вас поздравляю, потребителю зачем это знать??? Рассказала бы еще про яйцо, что оно со вчерашнего вечера нарезано и ждало меня, вот и заветрилось… второе блюдо и визуально выглядело не очень и по вкусу. Я все погимаю, цена на блюда по меню из бизнес ланча дешевле основного меню, но это не значит, что приготовление должно быть некачественным и блюда не вкусными. Цена должна быть снижена за счет объема блюд, но ни как в данном заведении… очень не приятно, и жаль потраченного времени на это место!
Хочу выразить благодарность команде Да Винчи за их работу. Анна была дизайнером, дала подробную консультацию, учла все нюансы, сразу видно человек с большим опытом. Курировала весь проект вплоть до его сдачи, всегда на телефоне. Мастер очень аккуратный, собирают на совесть.👍🏻Выполнили раньше срока и очень качественно! Теперь за мебелью только к вам! ❤️Всем рекомендую!